借“七天无理由退货”规定买真退假、虚假下单收货写评论就能挣钱、花一元博得价值几千元甚至几十万元商品……这些五花八门的所谓网上致富门道，看似占了网购的“小便宜”，实则得不偿失，有的甚至要承担相应的法律责任。
半年退货10起
网购“后悔权”带来逆向新骗局
“在阿迪达斯实体店买双鞋，800多，回头在网上找一模一样的才400多。我又在网上买了双，然后把实体店的退了。有人说，网上的是便宜可能是高仿的，我说没事，我把网上买的退给实体店了……”
这个曾经在网上流传很广的段子如今有了“新版本”，不过主角因涉嫌诈骗被警方抓获。
“我刚收到货试了一下，发现这副耳机根本无法使用。”
几个月前，四川成都一名男子向京东客服投诉，声称自己购买的售价5000多元的某名牌耳机存在严重质量问题，要求全额退货退款。京东商城受理了该男子全额退货退款的申请，并根据相关流程将退货商品送至商家检测。
就在商品检测期间，京东商城通过对西南逆向处置中心高值奢侈品退货数据分析发现，该男子先后9次购买同型号耳机，并以同样理由退货投诉。
“我们对该账号的订单进行监控，而逆向返还的耳机检测结果显示非‘厂家产出产品’，我们初步确定该客户涉嫌诈骗，并向成都市新都警方报案。”京东西南区防损部闫建录表示，消费者退回的货品包装盒没换，内部商品却被调换成外形一样但材质甚至触感都很劣质的山寨货。
成都市新都警方接到报案后，通过网侦大队数据锁定了有劣质耳机购买记录、二手网站交易记录和多次京东退货记录的薛某。
4月28日，民警在薛某亲戚家将其抓获，并在薛某家搜到高端耳机和购买小票，薛某对自己以调包方式盗窃耳机的犯罪事实供认不讳。
“第一次很紧张，发现很容易，后来就收不住手了。”20岁出头的薛某在审讯室后悔地说。他用300多元的山寨货，调包5000多元的真货，然后在二手交易平台以3000元的价格卖出，半年获利2万余元。
工商总局发布的《网络购买商品七日无理由退货暂行办法》已于3月15日正式执行。该条例明确规定，网络商品销售者应当依法履行七日无理由退货义务。
“这也给了不法分子可乘之机。”负责该案件的唐鑫警官表示。
唐警官告诉记者，近两年他经办的网购调包诈骗案有增多的趋势，调包的商品以奢侈品和高端的数码设备为主，调包手段大同小异，或是用仿冒品调包正品，或是调包内部零件伪装未拆封的迹象，大都是恶意利用七天无理由退换货规则。
然而，调包行为持续了半年，电商平台为何没有及时应对？
对此，京东西南公司公关部席大伟表示：“京东是一个很大的平台，所有的商品遇到退货，由配送员收回。配送员只要确认发票、物品完好、吊牌都在，就会收货。货品会返还给供货商，供货商发现有问题直接反馈我们，拒绝我们退货。我们也是受害者。”
配送员无法把关真伪，退货评定耗时费力，加之电商每日交易数据量大，电商面对这种逆向新骗局稍显迟钝。
对于消费者担心的被退回的假货会不会进行二次销售问题，席大伟称，消费者七天无理由退回的商品，快递员上门取件后，会被退回到京东逆向处置中心，由专业人员进行严格检测，符合条件的商品会被退回商家，而其他商品则会被销毁，确保不会再流入市场。
中国政法大学知识产权中心特约研究员赵占领在接受采访时表示，规则被恶意利用，伤害的是电商和消费者双方。频发的案件，提醒电商要优化退换货的内部流程设计，缩短检测周期，提升检测水平。同时他还建议，电商可通过暂时冻结退款的方式，预留充足时间鉴定退货真伪。
第一案一审落槌
“刷单入刑”专治“小聪明”
日前，杭州市余杭区法院一审宣判一例“刷单入刑”案。据悉，这是全国首例组织刷单炒信被判刑的案件，组织者李某被法院认定为犯非法经营罪。
2013年2月，李某创建“零距网商联盟”网站，并利用聊天工具建立平台，吸纳会员参与刷单。会员为淘宝卖家，须缴纳300元至500元不等的保证金和40元至50元的平台管理维护费及体验费。案发时，平台有会员近1500名。
记者获悉，李某的刷单平台的流程为：刷单者悬赏任务点，刷手通过聊天工具联系“卖家”接受任务；刷手到“卖家”店铺虚假下单并支付款项，“卖家”发“空包”；刷手虚假收货并给予好评、收取90%任务点，剩余10%被平台抽取；“卖家”将刷手支付的款项返还给刷手，刷单完成。
据此案主审法官俞潇介绍，为避开电商平台对虚假交易的监管，该网站还要求刷手浏览相关商品页面一定的时间，与“卖家”通过“旺旺”就商品情况、价格等进行交流，甚至还有专人向会员提供发空包服务，以完善虚假交易的流程，最后再更换支付方式返还钱款、完成刷单，伪造进行实际交易的假象。
“平台还向没有时间做‘任务’的会员出售任务点，实现另一种形式的牟利。”俞潇说，为维持运转，该网站规定会员必须达到在线时长、刷单量等要求，才有可能在退会时收回之前缴纳的保证金。
法院审理查明，2013年2月至2014年6月，被告人李某共收取平台管理维护费、体验费及任务点销售收入逾30万元，另收取保证金共计50余万元。
通信管理部门还查明，该网站不具备获得增值电信业务经营许可的条件。这被法院认定为违反《互联网信息服务管理办法》。
法院一审审理认为李某违反国家规定，以营利为目的，明知是虚假信息仍通过网络有偿提供发布信息等服务，扰乱市场秩序，且情节特别严重。法院当庭宣判，李某因犯非法经营罪判处有期徒刑五年六个月，并处罚金90万元。连同此前李某因犯侵犯公民个人信息罪，被判有期徒刑九个月，并处罚金2万元，法院予以并罚，决定对李某执行有期徒刑五年九个月，并处罚金92万元。
国家发改委有关负责人曾表示，“炒信”已呈现职业化、专业化等特点，对电子商务健康发展的危害日渐突出。
“过去打击刷单炒信主要靠行政处罚，但罚款上限仅20万元，一些不法商家有恃无恐。余杭区法院第一次将组织刷单者判刑，对刷单炒信相勾连的违法犯罪行为，势必将形成震慑，进一步净化电子商务环境。”北京盈科(成都)律师事务所律师罗浩说。
中国社科院法学所助理研究员周辉认为，网店经营者要树立正确的“经营观”，“潜规则”或许能带来一时利益，但长远看要靠产品和服务质量。“现在要做的是，进一步提高‘耍小聪明’的违法成本，让商家能够公平竞争。”
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