近日，太原市万柏林区虎峪佳园小区业主向《中国消费者报》山西记者站反映，他们已经入住该小区两年，但购房时开发商承诺的电梯却一直没有安装，业主出行很不方便。

　　虎峪佳园位于太原市万柏林区杜儿坪街道虎峪河道北边，小区内共有5栋小高层，每栋均为8层。

　　6月20日，记者来到该小区，有业主告诉记者，他们已经在这里住了两年，但从交房到现在一直没有电梯。记者随机走进几个楼梯间，发现有的电梯门口放着电动自行车，有的堆放着杂物。在一个楼道里，记者看到电梯外安装了按键面板，走近一看，发现只是一个面板模型，按键处露出的是墙壁。

　　几位业主告诉记者，该小区自2015年6月交房以来，尽管业主曾交纳过电梯费，但电梯一直没有安装到位，业主们每天只能爬楼梯回家。

　　小区业主王女士告诉记者，“我家住在8层，每天都不敢下楼，买个菜都很费劲。”王女士说，当初在这买房时，看中的正是“小高层带电梯”。

　　“我们住在高层的老人们就基本不下楼，因为腿脚毕竟不灵活了，要有个腰腿疼的，下了楼半天上不去。”一位小区业主说。

　　记者在业主们提供的购房合同的交房装修标准中看到，第九项注明为“品牌电梯”。

　　记者来到小区物业公司，一位工作人员表示，他们只负责小区物业管理事宜，“电梯的事需要问开发商”。而业主们告诉记者，他们已经联系不上开发商了，电梯的事一直是物业公司在协调。

　　记者在业主们出示的购房合同上看到，合同封面打印着“房屋买卖合同”，出卖人(甲方)的名称为“九润投资有限公司”，项目地址只简单写着“大虎峪”。落款盖的章显示，这家公司的全名是“山西九润投资有限公司”。

　　记者查询国家企业信用信息公示系统发现，山西九润投资有限公司的营业状态为“存续”。在其营业范围中，没有房地产开发一项，跟房地产有关的仅有一项“房地产经纪”。

　　太原市工商局注册处一位工作人员告诉记者，营业范围中的房地产经纪，是指为促成他人房地产交易而从事的房地产居间、代理等经纪业务的活动，同时也接受房地产开发商委托，销售其开发的商品房，其营业行为类似于中介。

　　6月21日，记者在太原市房地产管理局咨询得知，太原市有房地产开发资质的企业中，并没有“山西九润投资有限公司”，系统中也查询不到虎峪佳园的房产信息。工作人员告诉记者，该小区的房产未办理相关法律手续，属于“小产权房”。

　　太原民权律师事务所律师李权告诉记者，国家标准《住宅设计规范》(GB 50096-20116.4.1)规定，“七层及七层以上住宅或住户入口层楼面距室外设计地面的高度超过16m的住宅必须设置电梯。”虎峪家园的建设明显违反了上述规定。

　　“只有五证齐全的房产才能受到法律的有效保护。”山西省消费者协会消费指导部副主任刘杰表示，提醒消费者在购买房产时，一定要认准“五证”，即《建设用地规划许可证》、《建设工程规划许可证》、《建筑工程施工许可证》、《国有土地使用证》、《商品房预售许可证》。

　　发稿前，虎峪佳园小区几位业主告诉记者，为装电梯的事，他们还在与物业进行沟通，不过目前仍然还没有结果。

　　来源：中国消费者报  (记者 冯铁飞)

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