打折商品现“阴阳价格签” 世纪联华大促销玩的是忽悠？

　　3.9元的新价签，盖住了原来3.5元的旧价签

　　浙江在线6月21日讯为了打“低价牌”吸引消费者，超市和卖场在促销上的玩法可谓是层出不穷。但对消费者而言，想要在促销中淘到称心如意的商品，恐怕还得有一双火眼金睛。

　　最近，杭州大学生小林姑娘在购物时就遇到了一件不愉快的事情。杭州世纪联华“617”大促当天，她在杭州世纪联华华商店购买了一些文具用品，回到家却发现，原来只要3.5元的“原品集拉杆夹”促销，当天的原价却变成了3.9元。

　　看起来打了个折扣，结果折后价格跟原价差不多。联想到超市当天打出的各种促销信息，小林怀疑，是不是遭遇了“提价再促销”的销售陷阱。小林致电浙江在线，希望记者帮忙把事情弄清楚。

　　消费者质疑：促销只是忽悠？

　　6月17日当天，杭州世纪联华各家门店推出大范围促销，上万件商品降价销售，“不限量购买”“无限供货”“全场低至5折”等字眼尤为醒目。小林正要添置一些学习用品，在文具区花费了180多元。回到学校仔细一看，小林发现有点不对劲。

　　她购买了5个拉杆夹，小票显示原价3.9元、折后3.43元。5个拉杆夹中的4个，都贴了3.9元的新价签，盖住了原来的价签。而另外的一个则没有贴新价签，露出了原价签：3.5元。

　　“我怀疑，超市在促销前提高了拉杆夹的价格。”小林说，尽管结算的价格比原价的3.5元低了0.07元，但平日里的普通会员折扣本来就能享受这样的价格，所谓的折扣大促，只是一个“忽悠”，消费者并没有得到实质上的优惠。

　　小林认为，自己遭遇到的情况可能并不是孤例。

小林出示的销货凭证上，拉杆夹是按3.9元的新价签结算的

　　记者求证：超市否认提价再销售

　　是否真的如小林所言，超市有“提价再打折”的行为？6月20日，记者来到了小林先前购物的杭州世纪联华华商店，一探究竟。

　　在文具区，记者找到了小林购买的“原品集拉杆夹”。不难发现，右下角确实贴有新旧两个价签，新价签盖住了旧价签，显示为3.9元。货架上还夹杂了几个没贴上新价签的同样的拉杆夹，上面显示的是3.5元。

　　记者询问身旁的徐姓营业员，对方表示，根据经销商的要求，拉杆夹确实涨价了，但是那是在促销活动之前就涨的，跟促销活动没有关系。为什么有的拉杆夹还是原价？她说是工作人员“一时忘记了”。

　　见记者不依不饶，营业员拿出一个超市专用的小型打码机，现场打了个3.5元的价格签，覆盖在了3.9元的价格签上。

　　超市文具区负责人王女士解释，超市一般分为联营专柜和超市经销。联营专柜的供销由供应商自己负责，故会根据市场变化自行调整价格；但超市经销属于自销，一般价格是不会变动的。王女士说，记者手里拿着的拉杆夹，就属于联营商品，不是超市自销的。

　　她否认了专柜在促销前临时涨价的情况。“据我了解，价格最近没有变动过，上次调价也有一段时间了。”

超市工作人员现场打出来一张新价签，贴在了拉杆夹上

　　律师表示：专柜以超市名义销售，后者有监管责任

　　《价格法》第十四条第四项规定，经营者不得利用虚假或者使人误解的价格手段，诱骗消费者或者其他经营者与其进行交易。这种价格违法行为通常称作价格欺诈行为。

　　就促销而言，是否存在价格欺诈，对标的价格应该是指该次降价前7天内销售的最低价格。

　　针对“专柜调价是市场行为，超市无权干涉”的说法，但浙江楷立律师事务所的律师凌斌认为，如果确实存在如消费者小林怀疑的“先提价后销售”，而超市在促销广告中并没有告知消费者，即使是专柜自己的行为，超市也不能完全“置身事外”。

　　“专柜以超市的名义进行销售，故超市对专柜调整价格是要负一定的管理责任。”凌斌同时也强调，在这个案例中，超市承担管理责任的前提，是消费者能够证明专柜调整价格确实发生在促销前7日之内。

　　如果遭遇卖家价格欺诈的行为，消费者应该如何维权?

　　对此，凌斌给消费者支了一招。“首先要保留当下的销售凭证，当然，七日内的销售凭证也非常重要，因为这是证明卖家涨价的直接证据。”在保留了充足证据的前提下，消费者要及时向物价局进行举报。

　　来源：浙商网作者：浙江在线记者石潇俊

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