据某院线市场部经理透露,为了让3D眼镜既能保证规定消毒,同时也能满足消费者的使用需求,其实3D眼镜的储备总量应是基本数量的2-3倍,但由于影院的运营管理问题,导致很多影院没有配备充足的3D眼镜及消毒设备,目前全国存在消毒不规范的影院并不是少数,其中很多属于小型影院及个人投资经营的影院。
北京商报记者了解到,紫外线消毒柜、消毒车的单价大多在1300元-2200元之间,而随着观影消费和3D电影愈发主流,多厅影院已经普及,平均每家影院有5、6个放映厅,其中3D影厅成为影院建设的主要选择,且数据显示,3D银幕已经达到内地银幕总数的85%,而每个影厅少则容纳数十人,多则可容纳数百人。若以一共拥有5个放映厅,其中3个是3D影厅为例,为保证能够每场后均进行彻底的消毒,影院应至少配备3台消毒柜或消毒车,再加上储备充足的3D眼镜供轮替使用等开销,所需成本至少可达5000元,多则能达近万元,且随着3D影厅规模增加、成本也会随之上升。在从业者看来,由于现阶段很多电影院也在面临经营压力,甚至是亏损经营,或许是在经营压力下,使部分影院在考虑如何才能控制成本时在消毒方面动了“心思”。
各方监管亟待加强
影院内免费发放的3D眼镜本是一项便民之举,但背后暗藏的卫生隐患却会给消费者带来并不愉快的消费体验。有消费者此前表示,自己因在影院观影时佩戴了不洁的3D眼镜引发眼疾。北大医院眼科医生张文博对此现象向北京商报记者表示,从医学角度来看,若只是佩戴3D眼镜就引发眼疾这样的情况是不存在的,但是如果消费者的双手接触到不洁的眼镜后,又立刻揉搓眼睛,这样引发眼部疾病的概率是存在。
在从业者看来,随着院线市场竞争的快速加剧,影院经营者在此背景之下要想留住消费者,只能靠服务制胜。出于保护消费者健康的考虑,影院有义务、有责任对3D眼镜进行消毒。“如果在人力成本有限的情况下,影院可以将3D眼镜消毒的工作外包给专业的消毒公司去进行,就像如今餐厅都会将餐具交由专业的消毒公司负责一样,一方面节约时间及人力成本;另一方面,可以保证眼镜的卫生。除此之外,影院也可以大规模的去普及使用一次性眼镜,或者是通过低价培养消费者使用自己专属3D眼镜的习惯。”影评人刘畅如是说。
与此同时,某院线市场部经理廖先生向北京商报记者表示,其实目前许多影院的从业者自身都并不了解国家标准GB9664《文化娱乐场所卫生标准》关于3D眼镜消毒的具体要求,“首先,我认为影院自身应该加强卫生消毒意识,以及行业自律。其次,相关部门也应该加强这方面的检查力度,并且出台明确的处罚措施,基于目前的市场现状,只有通过多方的共同努力,才能从根本上遏制影院3D眼镜消毒不达标的普遍现象,从而让免费的3D眼镜真正成为一项惠民、利民之举”。
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