为孩子拍摄纪念照、艺术照,以记录孩子的成长,是很多家长的选择。但是,不少消费者在选择儿童摄影服务后,却发现掉进了 “免费拍摄却花钱”“优惠条件不兑现”等消费陷阱。为此,山东省济南市消费者协会提醒广大家长朋友,为孩子拍摄纪念照或艺术照要警惕消费陷阱。
消费者杨先生带着孩子在商场出口处,被儿童摄影机构派出的“小蜜蜂(促销员的俗称)”,主动搭讪,以“免费让孩子试镜”的名义让其带孩子到某摄影机构拍摄儿童写真。杨先生事后向摄影机构索要“免费”照片时,得知要支付699元的照片制作费才能拿到照片。
消费者陈女士在一家儿童摄影机构给孩子预订了一套儿童写真作为孩子的过节礼物。预订时,销售人员口头承诺可免费升级一张30.5 × 40.6cm的照片。拍摄完选照片时,摄影机构并没有询问陈女士选择哪一张照片进行放大。陈女士提出疑问,摄影机构表示并不知情。针对商家承诺不予兑现的情况,陈女士向消协投诉。
济南市消费者协会就此提示广大家长:不要贪图优惠盲目选择摄影机构,拍照前要看摄影机构是否具备营业执照,拍摄项目是否明码标价。摄影机构承诺的服务内容、价格、规格等要求要以书面形式详细列出,如果已有格式合同,也要要求修改补充。如照片总张数、放入相册的张数、相册的尺寸、页数和制作要求、拍摄的时间选择范围等。另外,还要与经销商约定照片、影片等资料的所有权问题。这些资料的版权如归消费者所有或未经消费者允许,摄影机构不得转载或使用,对于消费者不认可的作品,商家应当面删除。
来源:中国消费者报•中国消费网 记者 尹训银
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