轻信美容机构“绝对有效”的口头承诺,维权时发现缺乏凭据,无法走司法程序,无证经营的美容机构早已人去楼空。昨日,市消费者委员会公布两起美容维权案例,针对美容消费给出警示,建议市民消费需谨慎。
[案例]无证美容机构人去楼空
4月25日,卢女士在芦淞区某美容工作室花6800元做线雕鼻整形美容。做完后,鼻子剧烈疼痛、伴有发炎迹象,在鼻子内的线也出来了,多次找美容工作室协商无果。到5月27日,卢女士向市工商局12315指挥中心投诉时,该美容工作室已无法联系到了。
芦淞工商分局建设所工作人员调查发现,该店为无照经营且已人去楼空。
[警示]一定要选正规机构、产品消费
近几年随着医疗美容、整形服务、美体健身等领域的消费升温,该类投诉也在逐年递增。对此,市工商局12315指挥中心发出以下消费警示:一是要选择有医疗美容资质的美容机构,不要在普通美容机构接受该类服务项目;二要慎重选择美容产品,看产品是否为正规企业生产的合格产品,是否有生产日期和有效期,是否有批准文号,是否适合自己的肤质,是否会导致皮肤过敏等;对进口化妆品还应看是否有进口许可证;三要对美容效果有合理预期,不要轻信美容院的口头承诺;四是办理美容预付卡要谨慎。(来源:株洲晚报 记者 姚时美 通讯员 刘萱)
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