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女子美容被灼伤眼诉河狸家网约平台 被告称不应担责

  河狸家称只建立了服务平台 与客户不是服务关系 曾约顾客和技师调解 李女士索赔过高且无证据

  网约美容灼伤眼 河狸家被诉

李女士上午出庭,提交医院处方作为证据
摄/记者 唐宁

李女士上午出庭,提交医院处方作为证据 摄/记者 唐宁

  在河狸家预约了一款价值58元的脸部和眼部的美容,在接受美容时灼伤了眼部,李女士认为美容机构河狸家侵犯了其合法权益,于是起诉索赔1.97万元。

  今天上午,此案在朝阳法院公开开庭审理。

  消费者起诉  河狸家订购服务  美容液灼伤眼睛

  据消费者李女士起诉称,2016年10月22日,她在河狸家约了一款“深秋补水+眼部疏通”的美容服务,当天下午2点左右,技师田女士来到她的住所地昌平区回龙观某小区内为其美容。

  美容期间,少许美容液流入双眼,技师虽然用棉签进行擦拭,但她仍感觉出现双眼视线模糊等不适症状。几小时后,因双眼剧烈疼痛,李女士于深夜凌晨赶往积水潭医院回龙观院区眼科就诊治疗。

  经医院鉴定,李女士被诊断为角膜、眼及附属器化学性烧伤。经过一个星期的治疗,李女士双眼视力暂时性下降,目前已基本康复。但李女士认为,这次事故给自己造成了医疗费、护理费、交通费、误工费等多项经济损失,为此,她曾与河狸家多次协商有关赔偿事宜,但对方只愿意承担医疗费,协商未果,为维护自己合法权益,李女士将河狸家起诉至法院,索赔1.97万元。

  河狸家答辩  只提供网络平台  没提供美容服务    

  今天上午,此案在朝阳法院公开开庭审理,《法制晚报》记者了解到,收到诉状后,河狸家以涉案服务是由美容技师田女士提供,而田女士并非该公司员工,而是合作关系,申请追加田女士为此案被告。

  河狸家辩称,河狸家是一家网络信息技术公司,它只是建立了一个可以为消费者提供美甲、美容服务的网络交易平台,为在平台上注册的美甲师、美容师等服务者以及在平台上注册的顾客提供服务信息,在线促成双方达成交易订单,由服务者为顾客提供服务信息。

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