近日,山西消费者高女士向《中国消费者报》投诉称,自己通过一微商花费千余元购买的Adidas限量版椰子350,经鉴定为假货,工商、消协也无法查到经营者信息,导致维权陷入困境。
高女士告诉记者,此前,自己在朋友推荐下在微信朋友圈上“认识”了微商赵某。赵某经常在微信朋友圈宣称,其销售的商品均为“低价奢侈品”,其供货商包括“京东商城等电商平台”。
今年5月1日,高女士花费1398元从赵某处购得两双Adidas椰子350限量版运动鞋。高女士告诉记者,这款鞋一般很难买到,赵某声称是“台湾正品”,自己一次性买了两双。
订货10天后,高女士收到了鞋子。但经Adidas官网工作人员鉴定,两双鞋均为假货,属“低仿品”。
随后,高女士联系赵某要求退货。但赵某一口咬定两双鞋均为正品,不予退款。无奈之下,高女士向山西省消费者协会及工商部门投诉,但是由于无法查询该微商经营者的相关信息,维权陷入困境。
高女士表示,据其了解,该微商销售网络遍布全国各地,消费者受骗后均难以维权。希望有关部门加大对微商经营行为的监管力度,切实保障消费者的合法权益。
来源:中国消费者报 (记者 冯松龄)
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