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爱范儿之前曾报道过，小米近期推出了一种新的直供模式，要「砍掉」中间多层经销商，实现从生产商到零售商的直接接触。
近日，小米创新部总监秦涛在直播中透露，目前已更名为「小米小店」的小米直供将很快开始公测，与大家正式见面。
今年3月11日，「小米小店」正式开启内测。根据曝光的内测页面来看，申请开店需要提供真实姓名、身份证照片信息、手机号码、收货地址以及个人简介等。
根据秦涛的介绍，在大约100天的内测过程中，小米的团队跑了13个省、200多个县城、上千个乡镇，通过实地走访来了解「小米小店」模式的可行性。
他们发现，在这些相对比较偏远的县城和乡镇中，小米的品牌知名度并不算高;就算知道小米的，也会因为「订单密度」不够而享受不到应有的配套服务;还有些人，非常想买小米的产品，但是因为渠道问题根本买不到，同时，这些区域市场中存在很多假货。
在这样的状况之下，「小米小店」这种去掉中间代理商、因地制宜灵活运营、深耕区域市场的模式，能够在一定程度上提供一些解决方案。
比如说订货系统，通过去掉过去层层分级的复杂代理体系，「小米小店」要利用过去几年的仓库建设(目前小米在全国范围内共有10个仓储物流中心)和更先进的供应链系统，来实现「小规模、集约」供货，以减轻店主的库存和资金压力。
其次，与以往的加盟模式不同，「小米小店」会利用大数据将信用评分体系引入，来为店主进行「担保」;在具体的经营模式上，小米也鼓励店主进行创新，无论是微信、电商还是传统店铺，推广、售卖都可以因地制宜进行，实现「有形和无形店铺的完美融合」。
此外，小米目前根据大数据建立的智慧系统，可以自动判别店主申请时的信用评分，也会对经营状况和可能的违规行为进行实时追踪分析，从而实现正确的调度，这有望帮助店主进一步降低管理成本。
针对市场中愈演愈烈的「黄牛加价」和服务不到位等现象，秦涛提出了三个原则：
杜绝加价销售，与黄牛势不两立，一经发现，永久停止合作;
不鼓励进行跨区域销售，坚持在能够提供服务的范围内销售;
严令禁止刷机行为。
据介绍，小米目前的系统通过大量的机器学习，已经能够描绘辨别出几百种黄牛的伪装行为。一旦发现订单出现异常，风控团队会立刻转为人工模式重新进行核查。目前出现的开店审核慢现象，也是为了实现对黄牛的堵截而在进行调试升级。“随着系统的更新，以后审核会越来越快。”
闲鱼上倒卖小米6的黄牛，图片来自：站长之家
而能否提供优质的售前和售后服务，则是小米关注的重点。他们指出，虽然小米拥有质高价优的产品，也有良好的服务，但在一些乡镇县城区域，这些服务很明显无法实现全面的覆盖。这个困扰业界的「电商最后一公里」问题，通过「小米小店」或许能够得到解决。 共2页 [1] [2] 下一页 外媒：小米启动再融资贷款计划 最高10亿美元 印度首家小米之家正式开业：入驻顶级商区 雷军：小米生态链企业已有77家 去年总收入150亿 中国厂商占印度智能手机市场51.4%市场份额 小米领衔 小米隐忧：新老问题不断 旗舰机陷“重启门” 搜索更多: 小米 |
