帮宝适客服:生产线符合安全卫生标准 问题或出现在流通储藏环节
事情发生后,刘先生也及时与生产厂家帮宝适取得了联系。刘先生说,他拨打400的客服电话讲明情况后,客服人员向刘先生表示,他们公司的生产线流程遵循全球统一质量、安全及卫生标准。生产线是全封闭的,整个产品经过了高温灭菌处理,不可能有活虫和虫卵在纸尿裤里。而且产品出厂前都进行了包装密封性检测,不可能有虫子爬进去。对于纸尿裤出现活虫体的情况,客服猜测很可能是在流通或者储存环节、没有密闭的情况下出现的。目前厂家的处理建议是,同意为刘先生更换两包新的纸尿裤。
生物学家:出现在纸尿裤上的虫子是幼虫的老龄阶段
针对此事,记者采访了辽宁师范大学生物学院教授姜长阳,姜教授仔细看过图片和视频资料后告诉记者,这种虫子的生长过程是从卵,幼虫阶段,再到蛹,最后生长为成虫。从图片观察,出现在纸尿裤上的虫子是幼虫的老龄阶段。从生产加工,到运输储存,再到消费者购买后开封使用,这种虫子出现的原因可能会有很多种情况,总体来说不好确定是什么原因产生的,需要更专业的排查和检测。
记者调查 我省首例因纸尿裤发现虫子而引发的消费争议就发生在大连
根据辽宁省消协相关记载,我省首例因为纸尿裤发现虫子而引发的消费争议就发生在大连,最终纸尿裤的经营者赔偿消费者2000元。
记者在网上查询相关报道时,发现纸尿裤里爬出活虫的情况绝不是个例,不仅其他城市已出现多次,我市一位消费者多年前因此事就与商家引发过争议。根据其他媒体当时的报道,2011年,大连市民吴女士发现孩子的屁股突然起了红疙瘩,后来在给孩子用的纸尿裤里意外发现活虫。于是吴女士将此事投诉到12315,大连消协工作人员对此事进行了调查,消费者反映情况属实。依据《中华人民共和国消费者权益保护法》第十一条,消费者因购买、使用商品或接受服务受到人身、财产损害的,享有依法获得赔偿的权利。经调解,经营者同意赔偿消费者2000元。
■相关案例
●2016年8月份 据《德州晚报》报道,市民马女士在给宝宝更换纸尿裤时,在上面发现了一条长约80mm的黄褐色的虫子。
●2015年2月 沈阳一位妈妈在刚拆封的纸尿裤里发现了一只死虫子,发现时孩子已经用了快半包了……
●2012年10月 网友“doumother”在给孩子使用纸尿裤时,在上面发现了像蛆一样的白色虫子。她将此事在微博上进行了曝光,引起了众多育儿妈妈的关注。
●2011年12月 在湖南娄底新化,消费者发现在密封的纸尿裤里出现死虫,一名4个月大的女婴用后,皮肤出现红疹。
“给孩子贴身用的纸尿裤里有虫子,作为家长我不能忍受。” ——消费者刘先生
来源:半岛晨报 共2页 上一页 [1] [2] 你海淘的“帮宝适”纸尿裤安全吗 帮宝适纸尿裤被曝检出含有致癌物 南昌超市未见销售 帮宝适承认检出致癌物 跨境电商或成漏洞 帮宝适陷致癌物泥潭 江湖地位正面临日韩品牌挑战 杭州超市帮宝适仍正常销售 称其产自广州和日本 搜索更多: 帮宝适 |