|
因未能如约退还旅游押金，近两日网上不断流出游客在北京海涛国际旅行社股份有限公司（以下简称“海涛旅游”）旗舰店门口，集体维权讨还资金的照片和视频。为此，4月19日北京商报记者对海涛旅游旗舰店进行了实地走访。现场北京商报记者发现目前部分旅客已经在签订和解协议，双方约定在未来60个工作日内还款。但也不乏一些旅客担心这只是公司的缓兵之计。不仅如此，北京商报记者还独家获悉，此前海涛旅游与某大型商场曾洽谈品牌合作，也疑似因资金问题终止合作。业内人士分析，海涛旅游“先交钱再旅游”的旅游金融模式本身就存在很高的资金使用和挤兑风险，一旦运作上稍有不慎，资金链就可能断裂。
欠款纠纷爆发
“我现在只想知道我们的钱什么时候能退回来。”已经交纳30多万元的张先生告诉北京商报记者。据了解，张先生购买海涛旅游的套餐产品已经三年，海涛旅游称购买套餐后可以低价享受多条出境旅游产品线路，行程结束后就可以返还之前的押金。而他们的行程在2016年已完成，但至今迟迟拿不回退款，张先生称此前曾多次要求退款，但海涛旅游以多种理由搪塞，时至今日称目前无钱可还，希望可以签订和解协议分期退款。
在现场，北京商报记者了解到，目前对于押金返还一事，海涛旅游顾客收到的回复是，可以签和解协议，退款需要60个工作日。现场一位旅游行程结束已经满60个工作日仍未退款的旅客告诉北京商报记者，公司已承诺，将会在7月开始按照每个月退欠款10%的比例进行分期退款。
实际上，海涛旅游并非首次被指拖欠旅客保证金，2015年有媒体曾报道海涛旅游延迟返还保证金的现象时有发生。此次大规模爆发旅客要求退款，使海涛旅游面临严峻的挑战。北京商报记者在现场发现，除了大部分已经完成套餐线路后60天未收到退款的旅客，还有一部分是未完成套餐线路但要求终止合同退款的旅客。一位旅客告诉北京商报记者，有人认为海涛旅游是诈骗，派出所人员也在现场进行调查。
此外，还有直接购买指定旅游产品的旅客也被通知接下来的行程全部被暂停，如果想要购买旅游产品预计要在今年6月之后才能出行。
北京商报记者查询后发现，4月19日下午，飞猪平台中海涛旅游旗舰店产品已经全部下架，携程网站上海涛旅游供应的产品全部显示已售完和实时计价，且无法购买；穷游网则是上周下线了海涛旅游的产品；蚂蜂窝是4月18日将海涛旅游产品做了下线处理；途牛已经于去年停掉了海涛旅游产品的销售。
资金链扑朔迷离
特别值得关注的是，在北京商报记者实地调查的过程中获悉，被欠款旅客得到的答复大多都是“现在没钱还”，这让2016年上半年营收还达到6.61亿元的海涛旅游资金情况扑朔迷离。北京商报记者就欠款风波采访了海涛旅游相关负责人孙女士，但截至发稿前尚未得到答复。
耐人寻味的是，处于风口浪尖的海涛旅游于4月18日在新三板发布了四份公告，主要内容包括海涛旅游董事会秘书陈琛递交辞职报告、海涛旅游2016年度财报将延迟披露等。另外，海涛旅游股票自今年2月20日开始停牌。
不仅如此，北京商报记者还独家获悉，此前海涛旅游与某大型商场曾洽谈品牌合作，由海涛旅游提供旅游产品作为商场“五一”期间抽奖活动的奖品。但据知情人透露，海涛旅游近日称因资金问题终止了合作。 共2页 [1] [2] 下一页 齐聚行业精英，云返旅游探讨旅游市场新方向 “旅爸爸“所谓“分享旅游经济“涉嫌传销 医疗旅游展有妙招 换个姿势真能抗衰老 恒大文化旅游城低价拿地背后:村民质疑征地程序 2016净利亏损近亿元 西藏旅游大股东“被迫”输血 搜索更多: 旅游 |
