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互联网电视开机广告令用户不满 是否合法存争议

  北京4月8日电,打开互联网电视就要先看开机广告,这令不少用户心生不满。据了解,这些广告短则15秒,长则1分钟,而且几乎所有市面上的互联网电视都有开机广告。这些开机广告能不能去掉?这种行为是否合法?消费者买之前知情吗?中新网对此进行了调查。

某品牌电视。图片来源:该品牌官网截图

  互联网电视开机广告是否合法存争议

  互联网电视开机广告相信很多人并不陌生,一打开电视,先要看一段广告,不少用户对其感到厌烦。家在河北地区的刘女士接受中新网采访时就表示,开机广告时间短点还可接受,时间长的广告会让她心情烦躁。

  据了解,互联网电视开机广告并不是一家独有,目前这种行为几乎成为行业常态。有观点认为,这种强制用户看广告的行为涉嫌侵害用户权益,对其合法性也表示质疑。

  对此,互联网电视企业又是怎么看的呢?乐视相关工作人员对中新网(微信公众号:cns2012)表示,在电视开机时植入广告是互联网与传统电视机制造行业进行深度融合后创造的新业态,中国法律亦未明确禁止电视机植入广告。

  海信官方相关公关人员也表示,对于开机广告,海信电视拥有工商经营范围的执照,包括广告的经营。“开机广告没有违反任何法律,所以不构成违法。我们投放电视开机广告是经过相关工商部门同意的。”

  根据《广告法》第44条规定,利用互联网发布、发送广告,不得影响用户正常使用网络。在互联网页面以弹出等形式发布的广告,应当显著标明关闭标志,确保一键关闭。

  乐视方面认为,乐视超级电视植入的开机广告存在电视机开机启动阶段,是在未连接互联网的情况下播放的,也没有影响客户正常使用网络,因此不适用“一键关闭”的规定。

  部分互联网电视企业涉嫌侵犯用户知情权

  互联网电视开机时存在广告,消费者买时知情吗?中新网在调查中发现,在乐视、小米等互联网电视销售官网上,产品页面确实标注了“该机含开关机广告”或类似标识。

  不过也有一些品牌的互联网电视,其官网销售页面并未标注相关提示。如在创维官网上一款极客互联网电视(型号:55G9200),其官方客服表示,每次开机进入智能系统都会插入创维宣传视频,这个时间大概15秒左右。但在该产品官网销售页面,则未提及开机广告一事。

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