|
法院：买卖合法有效 商场违约得退款
经过审理，法院认为，小吴作为消费者到商场消费，通过协商，双方通过选定货物、刷卡付款、签订订货单、确认收取款项、盖章确认来认定买卖关系，可视为买卖合同成立并生效。商场与消费者发生买卖关系，虽然订货单上印章体现的是商场乙品牌售后服务专用章，但商场在日常销售中也有使用该印章，其知悉并默认商户使用该印章，可以认定买卖合同相对方系商场。
商场虽然与小张之间有租赁合同关系，但属于内部租赁关系，不能对抗第三人，消费者也不清楚其所购买商品到底属于商户还是商场，且该案中也没有证据证明小张系买卖合同相对方。商场未履行交货义务，也未主张继续履行合同，且小吴已在其他商场购买了家具，商场的行为已构成根本违约，合同目的无法实现，买卖合同符合法定解除条件，因此法院判决商场必须返还货款并支付相应利息给小吴。
法官析案：商场和门店啥关系 消费者无法得知
据悉，目前大部分的家居建材商场、百货公司实行商场统一招商、统一管理、统一收银、先行赔付的经营模式。消费者在商场消费时，主要是基于对商场品牌的信任，无论是在服务上或者在价格上。该案中，小吴基于商场品牌的影响力，到商场购买家具，其只能认识该商品是由商场出售的，其无法辨别商场与小张之间的关系，也无法得知商场内部管理的相关规定，且商场的内部规定不能对抗消费者。在此种情况下，小吴要求商场返还货款并支付利息的诉求，于法有据，应予支持。
此外，对商场来说，是禁止场外交易的，在实行统一收银后，对消费者进行先行赔付。但现实中也不乏商户与消费者进行场外交易，在这种情况下，商场除了店堂告示外，还应通过更严格的管理手段，更严厉的惩罚手段，最大限度地杜绝场外交易。（来源：台海网） 共2页 上一页 [1] [2] 亚马逊欲推出多种零售店 涉足家具家电和生鲜销售 斯高睿博家具售价3万不足半月开裂 床头出现大窟窿 多个家具品牌登质检黑榜 楷模木门检出甲醛释放量超标 中国家具出口七年首次下降 越南印度成“劲敌” 好佳益家具送货安装一拖再拖 安装出错留下一堆问题 搜索更多: 家具 |
