昨天,杭州朱女士拨打12345市长热线,称她和两名朋友3月8日凌晨2点在杭州美莱美容医院做了面部针剂注射,共花费39万余元,术后出现面部僵硬、嘴角歪、说话吐字不清等症状,其中一名朋友还因四肢无力、心跳加速住了院。
三人花费39万余元打美容针
鲁女士注射后面部有多处瘀青。
昨天上午,记者来到位于杭州市西湖区莫干山路的杭州美莱美容医院。
朱女士坐在角落,戴着一副太阳眼镜,双颊突起,苹果肌到咬肌的部位已经变形,嘴巴也有点歪。她说:“我们3个人一起来打美容针,另一名朋友,因为肉毒毒素中毒已经住院。”
朱女士的朋友鲁女士说,她们会来美莱是因为已经住院的朋友陆女士推荐。“她之前一直在深圳的美莱医院接受美容针注射,多年下来觉得靠谱,我们才一起来的。”
“当时,轮到我朋友已经是8日凌晨两三点了,本想白天再来。但医院院长蒋铮铮说‘没关系,我精神很好’。”最后,朱女士三人一直到早上6点才结束手术。让她们质疑的是,注射美容针时对她们进行了全麻,而且在麻药生效途中推荐了其他产品。“蒋铮铮说我的额头有坑,鼻子不挺,自荐有丰富的经验……”她们在不知道价格的情况下,接受了蒋铮铮推荐的其他产品。
“我术前花了5万8000元买了6支玻尿酸,跟鲁女士一人3支,术后又收了我12万元。”朱女士说。
鲁女士拿出当时医院开具的消费证据单,称手术前的单据是4万多元,但在手术台上又花了11万,蒋铮铮没有提供价目也没有签订任何合同。
加上陆女士的花费,算下来三人总共花了39万余元。
价格问题可找有关部门监督
朱女士注射后面部僵硬。
在医院时,记者看到一名戴口罩的杨女士。她称去年7月在美莱医院,本来只打算在下巴和鼻子填充玻尿酸,医生也在手术过程中向她推荐其他产品。所以她在术中又做了太阳穴填充,一共交了1万多元,但术后这三个地方均出现流脓的情况,医院一直以过段时间就好了的理由回复她。
今年3月,杨女士流脓的现象还没解决,她又到医院,医院给杨女士从大腿内侧抽脂做了全脸填充。结果现在额头很高,鼻子上小下大,太阳穴一大一小。
针对杨女士术后出现的问题,医院客服经理王璇称,术后恢复期为3到6个月,杨女士是3月11日做的手术,还需要恢复一段时间。
几名女士想要院方提出具体的医疗记录表,王璇表示,关于医疗方面的问题,自己并非直接负责人,不作回应。至于价格不公开一事,记者看到,在医院大厅没张贴或悬挂手术和美容产品的具体价位明细表。对此,当记者提出是否在售前将各产品和项目的价格向消费者告知时,王璇再次表示自己是售后的负责人,如果任何一方对价格有异议,可以找相关部门监督。
对陆女士住院一事,王璇表示已经全权负责相关医药费。 共2页 [1] [2] 下一页 美莱整形被投诉植发成功率不高 实际仅70% 搜索更多: 美莱整形 |