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作为跨境电商平台又很难对产品的质量进行检测和把控，也无法证明产品的质量问题自然很难退货。
另一位不愿具名的电商企业负责人也佐证了这一判断，他称，一般情况下，由于从进口国当地超市和供应商处“拿货”，跨境电商平台很难将有质量问题的产品退还给上游供货商。
曹磊还表示，麦片的消费周期很短，买到手后消费者会很快食用完毕，大规模召回的可能性较低，并且消费者也很难检测产品是否存在核辐射危险。
问题商品恐再流入市场
按照有棵树平台给出的进货价40元来计算，上述1万多包麦片以及525包麦片共计约合40多万元，即“香港海豚供应链”平台要承担的损失，还要加上退回时的海外运费。
有棵树全年售出的日本食品占到总销量的不足1%。有棵树和旗下的“香港海豚供应链”有能力承担这一金额，但是一些小型的跨境电商平台很可能无法承担这样的风险。
曹磊称，部分跨境电商平台在遇到质量纠纷时，并不会主动为消费者退换产品。原因在于，召回产品流程繁琐、耗时非常长，召回成本高。
也有电商分析师称，一些面向B端的跨境电商平台会将问题产品偷偷销售给小型的跨境电商平台；还有一些平台会隐瞒产品问题，以低价卖给消费者。因此建议政府相关部门严格把关食品源头，加大抽查、检验力度。不过，也有业内人士认为，食品安全检查不应该仅依靠政府，相关部门的检查力度有限、执法成本也高。商家也很容易掌握这些部门的检查频率和周期，降低因产品质量不合格被处罚的频率。
北商研究院特邀专家、北京商业经济学会常务副会长赖阳对北京商报记者表示，相关部门要加大执法力度，一旦发现食品安全问题，要对涉事人员和企业进行重罚。同时，还应出台重奖机制，对发现问题提供线索的群众进行奖励，从而调动全社会进行监督。
专业互联网律师董毅智在接受北京商报记者采访时表示，依照《消费者权益保护法》、《产品质量法》、《合同法》、《电子商务法》等相关法律，工商局和质量监督管理部门有权查处和没收有问题的产品，并进行统一销毁。
原则上讲，企业有责任和义务自觉召回和销毁劣质产品，但在食品方面，并没有明确的法律规定企业自己如何销毁劣质产品。
北京商报记者 吴文治 实习记者 赵述评/文 李烝/制表 共2页 上一页 [1] [2] 3·15之后，一包日本“网红麦片”的中国遭遇 质检总局：电商渠道1.9万袋日本麦片已被退回 重拳出击！国家质检总局：退回1.9万包日本进口麦片！ 有棵树售卖涉核麦片背后：跨境电商增长快监管难 247批次不合格进境产品 桂格、欧倍麦片屡登黑榜 搜索更多: 麦片 |
