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图说：小诗发现孙先生的证书根本是假的。来源：爆料人供图
案例二：一周内“用光”见面机会
与小诗同样拨打了爆料电话的小陈也遭遇了类似情况。
2015年1月17日，在黄浦区六合路参加了世纪佳缘线下联谊的小陈被“红娘”单独拉到了一个房间内。89年出身的他是一名汽车工程师，平日忙于加班而鲜少和异性接触。在“红娘”2个多小时的软磨硬泡后，他签下了一份合同期6个月，有3次相亲机会，价格12800元的套餐。没想到，小陈郑重其事的6个月期盼，一周就被全部打发了。
小陈告诉记者，在一周时间内，“红娘”就为他安排了三次见面，而三次都在见了一面后再无音讯。最令他不能接受的是，每次接触中，如年龄、学历、工作等基本信息，对方都回答得支支吾吾，有的则心不在焉，爱理不理。一周时间内，小陈就用完了所有机会，而12800元也“打了水漂”。
而更令小陈奇怪的是，自己的红娘竟然把他的微信好友都删了，“这叫我如何与他们沟通？”小陈叹了口气。
图说：陈先生找到了世纪佳缘维权群。来源：爆料人供图（图片马赛克处理）
案例三：说好“付费”见“付费”一片真心打水漂
至于小李，由于收入较高，年龄也较大，所以他选择了50000元的套餐来寻觅佳偶。“红娘在签合同前拿出一个平板电脑向我介绍手中的资源”，他回忆，“我最看重的是世纪佳缘向我保证——相亲的对象绝对也是和我付了一样钱的。”
但实际情况又如何呢？根据合同，小李在8个月内的时间内拥有6次相亲机会，签订合同后过了一个多月，他才陆续与4名女士见了面，其中“红娘”介绍了一位身在南京某大学的音乐教师，带着期待小李赶到了南京，结果双方见面不到3分钟，“音乐教师”就敷衍地借口有事离开了。“见了4个候选人，每一位都心不在焉，毫不诚心。”
自觉上当的小李多次询问“红娘”对方是否和自己一样是付费的客户，“花了这么多钱，仅仅数次的见面次数就这样挥霍？”面对他的疑问，“红娘”并未回应，也再未联系小李。直至2016年12月，小李主动联系世纪佳缘想要退回费用，而对方直截了当地回答，“你都见了4个，不可能退钱。”
“如此一对一的红娘服务和自己去线上找人相亲的差别在哪？把见面次数用光之后我们就成待宰羔羊了！”小李如此总结。
世纪佳缘：并未承诺一定是付费用户来相亲
2017年3月1日，记者致电联系了世纪佳缘黄浦店，区域负责人王经理接受了记者采访。她表示，世纪佳缘线下红娘服务并不保证相亲对象一定是付费用户，“红娘”会根据客户的具体情况来决定合适的人选见面。她告诉记者，小诗和小李的情况需要进一步与工作人员了解核实。至于小陈，她表示之前就多次与他联络但一直协商无果，“为何陈先生等了一年才来投诉？才想要全额退款？”王经理反问记者。同时她也表示，如果世纪佳缘确实存在原则性的问题，“例如失职、工作偏差、资料不符等”，那一定会承担责任。
对于王经理的疑问，小陈表示，“在网上找到了遭遇类似经历的小诗和小李，才让我鼓起勇气维权”。开始，小陈以为自己可能是个案，“没想到加进QQ群发现全国各地此类情况比比皆是，一说经过全如出一辙”小陈告诉记者，“大家商量以后，才拨打了爆料电话维权。”
作为一个号称拥有1.7亿优质会员的在线婚恋交友网站，以“打造真实交友、严肃婚恋的平台”为理念的世纪佳缘红娘服务是否做到了“真实”与“严肃”，三位投诉人纷纷表示受到了“欺骗”，“高昂的服务费用，漏洞百出的相亲对象，前后不一致的说辞，必须让大家看清世纪佳缘红娘服务的真面目！”小诗的话说出了大家的心声。
来源：新民网
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