盒马鲜生一直被称为新零售的标杆，但是其线下服务质量却遭到消费者质疑。

　　近日，有顾客称在在盒马鲜生上海金桥店发现购买商品后不能开发票，且餐饮制作柜台给顾客开具的收银小票与实物不符。

　　情况是这样的，到盒马鲜生金桥店购买帝王蟹，然后拿到餐饮制作柜台现场烹饪。正在使用过程中发现盒马收银小票写的是元气蒜蓉粉丝蒸，可是自己的帝王蟹却是清蒸，并无半点蒜蓉粉丝痕迹。找工作人员询问，工作人员称，“就是这样的，我们没有清蒸这个标签，价格没问题”。

　　吃完结束到服务台开发票，服务人员告诉顾客店里的发票用完了，开发票需要等，时间不确定。

　　如此大的超市，发票用完近一周都没有补充，实在让人费解。（来源：联商网）

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