|
事后，我们向梁女士赠送了一台电视机作为赔偿，同时也向梁女士承诺，地板的质保期为30年。我们愿意继续为梁女士维修地板，但现在地板经过维修后，已无法恢复原状，我们也只能尽力而为。
我会安排维修人员本周末上门为梁女士再次维修，并进行协商。
（昨天下午，梁女士致电本报记者表示此前并未被告知，该地板维修后会影响使用，目前她已接到商家的电话，双方约定周五确定上门维修时间。梁女士透露，如果商家无法恢复原状，她会选择向商家索赔。）
业内人士说 商家没有考虑到天气原因，需担责
消费者使用时要按照说明书要求
杭州市装修行业协会秘书长甘杭人：目前市面上，实木地板的种类繁多，每一种的使用方法都不一样，以梁女士家的情况来看，与其使用方式有关。
但商家也存在一定责任，如情况确如商家所说，奥地利的实木地板比较干燥，那在为梁女士铺设地板时，就应考虑到这一点，在铺设时做好规划，从技术层面来说，这并不难。我建议商家应站在消费者的立场考虑，尽量帮助消费者解决问题，并免除其后顾之忧。如果消费者对商家的维修不满意，也可以向属地消协等部门反映。（来源：每日商报 作者：记者 朱光函） 共2页 上一页 [1] [2] 地热地板八成品牌不经烤：甲醛超标 浙江“富二代”接班记：睡得了地板，才能做得了老板 地热地板抽样调查：高温时甲醛释放量近八成超标 马云：这个时代拼的是真本事 拼的是睡地板和勤奋 选购强化木地板 不妨学会这六步 搜索更多: 地板 |
