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李先生留存了当时的购物发票
食品安全维权举证难已开封难证明来源
对于李先生遇到的问题，很多的消费者也曾遇到过。消费者一旦拆封包装，就无法证明食品质量问题，而不拆封，消费者又很难发现食品有质量问题，导致消费者陷入食品安全维权窘境。
江西豫章律师事务所刘太金律师表示，根据消费者保护法规定，消费者享有知情权，应该给予消费者合理的解释。消费者可以要求其质监机构，进行质量检测，或是自己把样本送至第三方拥有合法资质，在双方认可的情况下进行“异物”成分的检测。如果发现“异物”具有食品安全隐患，可以向其提起民事诉讼，要求民事赔偿。按照我国《食品召回管理办法》的第十二条，食品生产者通过自检自查、公众投诉举报、经营者和监督管理部门告知等方式知悉其生产经营的食品属于不安全食品的，应当主动召回。
曾有多家媒体报道惠氏奶粉中发现异物
通过网络搜索“惠氏奶粉异物”，可以发现仅在江西就存在不少关于惠氏奶粉中发现异物的报道。例如：2016年5月慈溪周岁大孩子饮用带有异物的奶粉后患上荨麻疹。2015年9月南昌市民举报惠氏启赋奶粉中发现异物。
在以上报道中，惠氏奶粉公关部门相关人员的曾回应称“此前外地也出现过类似问题，最终经过相关部门检验奶粉质量不存在问题。据介绍，根据奶粉的制作流程，在经过喷粉、过筛之后，大的颗粒物是不会留下的，更不可能出现虫子。对于出现的黑色或者其他颜色颗粒物，有可能是因为奶粉在干燥过程中，极少量的乳糖出现了焦化，根据焦化程度不同可能出现黄色、红色甚至黑色颗粒，这些焦粒在遇水后会溶解。另外，市民保存奶粉方式不同，也有可能使得奶粉发生结块、变质。”
李先生目前已经向12315进行投诉，目前要等7个工作日的调查时间才能得到答复。截止发稿，除了一罐奶粉，李先生还未得到进一步说法。
（来源：中国江西网 黄思农） 共2页 上一页 [1] [2] 太傲慢：惠氏奶粉有异物致幼儿荨麻疹拒检测 惠氏奶粉的另类突围 从卖奶粉到卖硬件 奶粉里竟现活虫子 惠氏奶粉回应产品质量没问题 网购惠氏奶粉宝宝喝后现不适症状 竟有股辣味 这罐惠氏奶粉问题一个接一个 搜索更多: 惠氏奶粉 |
