随着三八女神节的到来,天猫、京东等电商平台纷纷推出了花样繁多的营销活动。而想要在这样的流量大战中分得一杯羹,大多需要一线品牌的助力。这对品牌优势稍弱的后起新秀或中小品牌而言是一个不小的挑战,稍有不慎就会面临门庭冷落的尴尬。
不过令人欣喜的是,还是有一些敢于求新突破的新兴品牌在摸索中找到了新的突围之路。主营生鲜和半成品食材的大希地,就是其中的典型。近期大希地在云集上架的一款菲力牛排更是创造了5分钟卖出225000片的纪录,短短两月销售额突破四千万,远远超过任何一家传统电商平台。据大希地负责人李兴表示:“大希地原有的电商渠道能够触达的县区约为1960个,加入云集微店后,销售数据显示,订单覆盖县区达到惊人的2860个,占到全国县级行政区划的95%以上,县域网购增速将近50%。”
大希地原是一家从事食品加工出口的公司,长期为肯德基、必胜客等提供食材。后转型消费者市场,推出了以牛排为主的一系列半成品食材,主要通过淘宝、天猫、京东、亚马逊等传统电商渠道销售。2016年11月,大希地试水社交电商,与云集微店达成合作,没想到竟一夜之间火爆朋友圈。
只是刚刚起步的社交电商,却能获得超过传统电商平台的市场覆盖率,究其根本还是渠道下沉带来的巨大优势,和三四线城市消费实力的集中爆发。据云集物流负责人骆其良透露,云集20%的包裹是发到县级以下单位(乡、镇、沟、屯、旗),而前五名的省市分别是湖南、广东、新疆、江苏和陕西,其中3个属于中西部地区。
事实上,这些地区基本以熟人社会为主,口碑效应的影响力强大。随着智能手机的普及和移动互联网的发展,通过现实和网络社交建立起朋友间的信任,进一步推动了商品的销售和服务。
与此同时,社交电商也让厂商到消费者之间的价值传递链更加简短直接。绝大多数店主同时也是自购消费者,他们在朋友圈的分享也会涉及产品的方方面面。以大希地为例,他们的反馈意见中直接涵盖了售后服务提升、产品烹饪教学、产品包装完善、生产工艺改良等一系列建议。
对此,大希地负责人李兴认为:“这些未经修饰的反馈建议非常具有价值,有利于我们品牌方有针对性地改进不足,生产出更加符合消费者喜好和需求的产品。”这种及时响应用户反馈的姿态也赢得了消费者的认可,从而步入良性循环。
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