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政府如何补上管理的短板
冰冻三尺非一日之寒，云南旅游乱象由来已久。
就在鸡年春节前，云南省副省长陈舜以普通游客的身份参团旅游，所见所闻让他深受刺激。在一家旅游购物商店，游客享受到“一对一”服务。说白了，所谓“一对一”就是人盯人，游客购物达不到一定金额，甭想走出店门。“团里有老有小的，这种事商家也干得出！”
这说明，云南对“低价游”模式，有很深的路径依赖。从去年10月份开始，国家旅游局在全国统一开展“不合理低价游”专项整治行动，但在云南成效如何，还有待观察。其实，“零负团费”和旅客数量之间，是表里关系——追求游客数量，容易深度依赖“零负团费”。因为，购物是从人头上出效益，游客多多益善！
业内人士介绍，云南旅游市场整治，有一个“悖论”：把旅游市场整治狠了，等于把游客拱手让人，至少“年终统计数字上不好看”。在这种思路指导下，谁出事了处罚谁，行业还停留在“左三年右三年，修修补补过大年”。阮成发表示，云南旅游市场整治还处在治标阶段，切断旅行社、购物店和导游司机之间的灰色利益链条，解决行业深层次痼疾的举措还在路上。
然而一波波猛烈的舆论压力，已经充分说明，原来的发展模式难以为继了。所以，陈豪才放出狠话：宁可不要游客人数、旅游收入等“数据的增长”，也要整顿好云南旅游市场。
这话的意思，就是“面子”不重要，“里子”才重要；宁肯统计数据不好看，也要把旅游品质搞上去。渐渐地，云南州市和县级等官员会发现，对省里旅游发展思路的重大调整不能再慢半拍了，旅游人次、旅游总收入等增长数字指标已经不“吃香”了。
只要地方政府有壮士断腕的决心，并付诸实际行动，那么，以后靠拉人头、强制购物赚钱没戏了，欺行霸市耍横也行不通了！
不过，从领导要求到基层实践，从愿景到现实，都会有距离。如何缩短这距离，关乎云南旅游转型发展的“窗口期”和区域竞争力。
另外，旅游行业的观望情绪，也是一个“拦路虎”。山雨欲来风满楼，但彩虹总在风雨后，这是云南旅游行业部分从业人员的经验之谈——之前不是有好多轮整治了吗，躲躲，风头总会过去的。这次，记者想善意地提醒一下：不要低估了省里推进旅游转型的决心，不能再幼稚了。
如果上下同欲和行业共同努力，云南旅游的口碑将渐渐配得上它的颜值，期待这天早点到来。（来源：人民网-人民日报 作者：徐元锋） 共2页 上一页 [1] [2] 旅游业启动今年首轮整治大行动 7地区成督查重点 在线旅游平台投诉多发 官方拟出台在线旅游监管办法 万达拟在天津投资千亿开发文化旅游项目 2017年国内旅游人数预计增一成 农村电商发展向中西部辐射 在线旅游占首位 搜索更多: 旅游 |
