在2016年,华尔街英语在许多方面都做出了巨大调整,不仅推出了新的多媒体课程,还对学习中心、学员教材等方面进行了全新的调整,可谓推陈出新,强势改革 。那么,想知道新中心的雏形是如何诞生的吗?想知道从未公开过的升级新中心背后的故事吗?就看看华尔街英语的Evert怎样对新的中心进行的调整吧。
作为全新学生体验的重要组成部分,华尔街英语耗巨资,倾力打造的以人为本的新概念学习中心,旨在为学员提供更开放、现代、数字化的学习环境和学习新体验。Evert是华尔街英语的开发总监,在华尔街英语任职已经有十余年,不仅负责华尔街英语在中国的拓展,还致力于为学员和员工打造优质的学习和工作环境。
华尔街英语开发总监Evert
从2014年起,Evert开始负责领导新中心装修项目将,将华尔街英语中心设计提升到了一个新高度。从华尔街英语学习的实用性与学员在华尔街英语的学习体验角度出发,Evert对华尔街英语的学习中心有自己的理解。为了让这些理解能够付诸到华尔街英语的学习中心设计中,Evert以调研为基础,专门租下一间屋子,按照事先建立好的服务准则,进行设计和制作。
华尔街英语新式学习中心设计
在专门租下的房间内,Evert与设计人员一起建造家居模型、整合科技技术、模拟学员在中心内的学习状态等。为了能够真实表现学员在学习中心内的学习效果,华尔街英语特别邀请了70名学员、管理员以及教师们,在试建的空间内进行授课,将华尔街英语学员的学习体验和教师的授课体验作为反馈记录下来,并根据反馈进行调整。
华尔街英语新中心试用体验
新建成的中心与旧中心具有许多出不同,总体上可归纳为4处不同。4出差异分别为前台、社交区域、教室和VIP教室。前台的设计更改可以让接待员与前来华尔街英语咨询的人有更多的眼神交流,并将接待员坐下的之后的高度调整到与咨询人员适应的高度,交流更舒适。在教室的设置上,将教室内的桌椅调整为更加适合学院与教室交流的状态、高度,不仅让学员更舒适,也让学员与教室沟通更方便。社交区域多个屏幕的设置,可以将华尔街英语的日常活动、课程设置、主题活动等内容向学员一一展示,方便直观。
在华尔街英语决定作出这项改变的时候,甚至连一些员工也不能理解华尔街英语为什么要投入资金去装修,但是当新的学习中心呈现在人们眼前,强烈的视觉冲击和更方便的学习环境,让学员和教师都体会到了,华尔街英语的人性化设计与基础设施所能带来的帮助。
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