自12月14日起至12月30日，中国领先的短租民宿预订平台蚂蚁短租先后在北京、青岛、上海、成都、三亚、广州、深圳举办蚂蚁优选2016最佳短租民宿颁奖盛典，蚂蚁短租CEO申志强出席并发表讲话：“2017年蚂蚁短租会利用平台大数据和规模能力帮助房东更好地经营短租房。我们会推出‘房东成长计划‘，除一如既往地对优秀房东和优质房源给予重点扶植与推荐外，还会为新手房东开设在线课堂，通过线上代管与线下服务的双管齐下，令新老房东都能在蚂蚁的平台获取最大的收益。”

　　蚂蚁优选成为短租民宿行业标准

　　据悉，此次评选于11月15日正式启动，依据“蚂蚁优选”短租民宿行业标准予以评定，最终评选出年度“最佳民宿”大奖，并进行荣誉颁奖授牌。11月25日获奖名单陆续公布，共有3000套蚂蚁优选房源获得“最佳民宿”称号。蚂蚁短租在全国300多座城市拥有30万套房源，因此这3000套“最佳民宿”是当之无愧的百里挑一。

　　“蚂蚁短租在今年2月推出优质住宿计划，其中前文所提到的“蚂蚁优选”是根据该计划所规定的3大体系、9条标准、27项细则评选出来的品质高、设施全、服务佳的优质房源。申志强介绍说：“短租民宿属于非标住宿，个性化体验是其区别于传统酒店的最大不同，但服务与保障的标准是可以规范的，甚至还要高于酒店水平。我们对蚂蚁优选房源的要求是非常严格的，例如一套蚂蚁优选房如注明可做饭，那必须配齐各式厨具以及满足4人以上用餐的餐具；如注明可洗衣，那必须保证除洗衣机外还要有足够多的晾衣架和足够大的晾衣空间。”

　　易观高级分析师朱正煜表示，“蚂蚁优选”已上升为行业标准，标志着“网约房”短租民宿行业进入品质2.0时代！

　　短租民宿经营之道：特色主题+增值服务

　　C2C模式的短租民宿与淘宝相似，一套房子或房东所获得的评价是用户做出预订决策的重要依据。蚂蚁短租平台大数据也显示，好评率越高的房源订单量越高。“我们为房东提供讨好评、互评的渠道，并且已将房东主动评价房客、追加评价的功能纳入产品规划。希望通过积累大量来自房东房客的真实评价打造平台信任体系，令住在陌生人家中的房客与将自己的家分享给陌生人的房东都安心。”申志强如是说。

　　据悉，“最佳民宿”的好评率都在90%以上，房东们为了让自己经营的短租房获得更多的好评，想出各种方法，有的在房屋设计上独具匠心，有的将周到服务做到了极致。上海“最佳民宿”房东胡先生花了很多心思在房屋装饰设计上，他介绍说：“每一个房间都有不同的风格，比如一个海盗船主题的房间，从整体的结构设计到每个角落的细节都有海盗船的元素。”成都“最佳民宿”房东牟善铸分享他的经营之道：“每一个房客我都会尽量亲自去接待，给他们一些我制作的本地旅游和美食攻略，让客人感受到我的诚心。我会通过聊天或者朋友圈去关心客人们这几天去哪里玩儿了，记录下他们遇到了哪些有趣的事情，有没有什么需要我帮忙的。每当一个房客给了我评价，无论怎样我都会回复得至少比房客多一行，提及一下发生在我们之间的故事，相信房客们都能感受到我的关心与热情。房屋硬件关系到客人是否满意，服务等软件关系到客人是否把这种满意或不满表达出来，换位思考，将心比心，四海之内皆朋友！和蚂蚁在一起的日子，平凡中也有崇高！”

　　数亿品牌投放，主打品质安心

　　继拥有58赶集两大O2O平台独家流量支持外，2016年蚂蚁短租又获得来自携程、去哪儿、途家的流量入口，成为短租民宿C2C领域当之无愧的No.1。申志强表示，蚂蚁短租在2017年会投入数亿人民币在品牌建设上，其中一大目标是让蚂蚁短租一直所提倡的‘品质安心’的理念深入人心，“ 2017年，蚂蚁短租将实现“流量+品牌”的强势出击，届时相信房东最切实的感受就是来自蚂蚁的订单更多了，希望越来越多的房东能够对蚂蚁短租更加信赖。”

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