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[六大警示]
警示1：超级优惠
一些商家以极优惠的条件吸引消费者购买预付卡，如：充值越多，优惠越多；充值1万元赠送1万元，并享受很低的折扣，还有礼物。消费者受“超级优惠”所诱惑办卡，但商家往往采用赠送的与充值的不同等使用、节假日不享受优惠、变相限制消费者的选择等，承诺无法兑现。
警示2：金蝉脱壳
在今年预付卡消费投诉案件中，美容美发行业中存在经营者登记资料的“负责人”有许多不是真正的老板（实际投资人），往往在登记注册时，投资人（真正的老板）不出现在营业执照的“负责人”栏目里，而是通过许诺“分红”、“多拿工资”，哄骗某个员工充当“老板”（登记为“法定代表人或负责人”），让其承担“负责人”的法律责任。一旦出现消费纠纷问题，老板便金蝉脱壳，而该员工因为无知、无钱而无力承担，致使消费者合法权益得不到保障。
警示3：偷梁换柱
一些商家打着合作的幌子，宣称充值3000元，可成为“消费股东”，每年可以分红1500元，借此大力推销“消费股东”卡。商家的如意算盘是，将消费者戴上“股东”帽子，消费纠纷变成经营者内部关系，让消费者失去维权资格。
警示4：关门跑路
预付卡经营者不善经营，不讲信用，在获取消费者的大量充值后，勉强经营一段时间，然后突然关门。很多消费者购买了预付卡只消费过几次，就找不到商家了。
警示5：买卖客户
“变更”是预付卡经营商家的惯用伎俩，通过变更名称、变更“老板”、变更营业场所等，未经消费者同意，就私下将自己承担履约义务的消费者转让给别的商家，原商家承诺的服务义务和质量出现打折或灭失，让消费者维权无从下手。
警示6：谎称备案
按规定，商家自开展单用途预付卡业务之日起30日内应当向商务部门申报备案。但据了解，预付卡经营的商家绝大多数都不备案，或对消费者谎称已经备案，欺骗消费者。
[八个“要”]
1、要认真查证发卡企业的经营资质。
消费者在购买预付卡前，应认真查看发卡企业的营业执照和经营范围，是否有商务主管部门的预付卡备案，查看预付卡名称与发卡企业的名称是否相符。
2、要仔细查看发卡企业的信用状况。
消费者可登录上海单用途预付卡网站、微信或扫描二维码公示牌，查看发卡企业基本信息、备案情况、商务诚信等级，了解商家的信誉情况，尽量选择信誉度高、规模较大、是协会会员的发卡企业，降低消费风险。
3、要查看发卡章程，与发卡企业签订书面协议。
明确预付卡的使用范围、期限、功能、退款、违约责任、赔偿方式等相关条款和责任，要让发卡企业把承诺都写入协议里，不能轻信发卡企业的口头承诺。
4、要保管好票据。
消费者要保存好发票、合同协议等凭证，美容、美发等服务项目，应在每次消费后详细记录所使用的产品等服务事项和费用，以便在发生纠纷时能更好地维权。
5、要密切关注发卡企业的经营状况。
如果发现发卡企业没有备案、经营异常、无故不提供服务、系统多次坏死等情况，应及时向管理部门反映。
6、要理性消费。
树立理性的消费观，按需要消费、合理消费，经得起诱惑，不贪小便宜。
7、要及时维权。
出现消费者权益受到侵害的情况，可向管理部门和协会投诉或举报，也可拨打12345、4000092877等投诉电话。如遇发卡企业突然关门并且无法联系，涉嫌诈骗的，应及时向公安部门报案，还可向法院提起诉讼。
8、要积极参与信用维权。
消费者在权益受到侵害时，要及时将发卡企业名称、侵权行为、侵权事实、投诉后处理情况及是否满意等信息，及时告知商务管理部门或协会，或登录上海市单用途预付卡商务诚信平台将发卡企业的失信情况记录下来，向社会公示，提供社会查询，对发卡企业进行信用约束。
新闻晨报 见习记者 谢竲 共2页 上一页 [1] [2] 透视预付卡市场乱象：退款标准难统一 新店不认旧账 治预付卡顽疾 亟待严法猛药 卷款跑路频发 预付卡存钱容易退钱难 党报：京东预付卡网购要求绑定个人信息 凭啥？ 上海或将禁止美容美发个体商户发行预付卡 搜索更多: 预付卡 |
