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苹果自动关机问题至今无解 或遭遇在中国市场最大危机

  事实上,关于iPhone 6s/6s Plus自动关机的故事去年冬天最冷时闹过一阵,那次苹果给出的答案是:iPhone理想使用温度带介于 16°C 至 22°C之间。在非常寒冷的环境下使用设备时,你可能会发现电池使用时间降低,但这种情况只是暂时的。当电池温度返回正常操作范围,其性能也会随之恢复正常。但并没有明确说明非常寒冷的低温环境有可能导致iPhone自动关机。

  而今年密集曝出的关机事件和去年又不太一样,因为根据已知情况:电量充足会关机、iOS 9/10均自动关机、室内20多度还自动关机;有些长按开关就好了,有些得再次充电才好、有些换块电池问题解决。

  似乎并不能找到一个共同的原因来对应如此复杂的各种关机状况。

  IHS Technology中国研究总监王阳在与记者交流时认为,应该是电池有问题,设计也有问题。

  质量问题或加剧业绩下滑

  创新乏力将被国产军团赶超

  对于苹果来说,今年的“自动关机”门恐怕是其进入中国市场以来最大的一次危机。因为以往中国消费者对于苹果的诟病更多地是集中在售后服务、态度傲慢以及污染环境、代工厂用工苛刻等公司形象方面,而这次却是中国消费者第一次对苹果的产品质量产生了质疑。

  而中国市场对苹果业绩的重要性不言而喻。

  王阳称,苹果今年以来在中国市场的业绩比去年降了30%,这次集中曝出质量问题后,影响会进一步加大。

  有消费者感叹,“这几届苹果产品不行。没有了乔布斯的苹果,不仅创新乏力,就连质量都快守不住了。”

  不过,王阳向《证券日报》记者指出,苹果业绩下滑主要还是因为产品没什么变化。

  独立电信分析师付亮在与《证券日报》记者交流时也认为,苹果的危机主要来自自身产品创新领先幅度已大幅减小。“在中国市场,3000元以上的中高端市场,中国的企业占比很快就会超过一半,原来这可是苹果三星重要的利润来源。”

  分析认为,随着国产手机品牌的崛起,苹果一家独大的局面必然改变,苹果欲借iPhone7翻身的如意算盘很可能落空。

  “中国企业已崛起,苹果的危机才刚刚开始。”付亮称。

  《证券日报》  记者 马 燕

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