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越来越多的女性选择去美容院美容，因此产生的消费纠纷也逐渐增多。日前，萧山区临浦市场监管所成功调解一起因美容护理引起的消费纠纷。
10月26日，消费者陈女士前往萧山区临浦镇一家美容连锁店做面膜。美容店工作人员向陈女士推销排毒产品，并称该产品能治疗身体的某些疾病等。陈女士听信了工作人员的推销，以每瓶1680元的价格，购买了价值2.7万多元的产品。然而，陈女士使用该产品后，认为没有达到美容院当初所承诺的效果。她要求美容院退还钱款，但多次与美容院交涉均无结果，于是向市场监管部门投诉。
临浦所执法人员在接到投诉后，前往该店调查情况，并通知双方进行调解。按照《消法》的有关规定：消费者在购买商品或者接受服务时，有权获得质量保障、价格合理等公平交易条件。经调解，双方最终达成一致意见，美容店扣除合理的服务和产品费用，该店老板同意退还2万元，陈女士表示满意。（来源：每日商报 记者 卢莎莎 通讯员 戴燕露）
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