七成商家不开正规发票
体验中,超过七成的体验员反映,平台商家均无法开具正规发票。平台商家不主动提供正规发票,或消费者索取后也不提供,既涉嫌违反国家相关财税法规,也影响到消费者对自身合法权益的保护。如洛阳体验员在体验“百度糯米”时,线上明确备注要求开发票,但实际仍没有开具发票;杭州体验员在体验“美团外卖”时,店铺甚至明确表示没有发票。
此外,在本次实地暗访体验中,仍发现个别平台准入审核不严,出现无资质商家在平台线上登记,在线下无证经营的情况。如宝鸡体验员体验“饿了么”,该平台线上登记信息显示为“土豆片肉夹馍店”,在线下实际是个街边移动式食品小摊位,并不具备相应经营资质。
中消协建议严查
网络外卖订餐服务涉及环节较多,但最重要的是保障消费者的饮食安全。中消协建议政府相关部门建立联合执法协调机制,强化对平台和商家在资质审核、服务提供、消费者个人信息保护等方面的监督管理,对于平台和商家违反相关法律规定的行为进行严厉查处,督促行业企业诚实守信、依法经营,保障网络外卖订餐消费者的合法权益。
北京晨报记者 陈琳 共2页 上一页 [1] [2] 中消协通报:美团外卖有肉食生蛆 饿了么吃出毛发异物 中消协通报多家外卖平台存问题 美团发现了蛆 美团外卖代理商成其扩张炮灰:不停用KPI考核逼着你烧钱 QuestMobile发布上半年行业报告 美团外卖月活超5700万 裁减地推“铁军” 美团开始考虑自己的成本问题了 搜索更多: 美团 |