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智能坐便器质量堪忧 乐家、英士利等被曝存安全隐患

  质检总局还对集中产区进行了重点抽查,其中浙江地区抽查批次合格率为70.0%,同比2015年提高了51.8个百分点;广东地区抽查批次合格率为95.8%,同比2015年提高了25个百分点。

  □行业回应

  短期内质量问题难杜绝

  对于智能坐便器目前依然存在的质量问题,中国陶瓷工业协会智能卫浴分会秘书长黄芯红表示,质量问题的提高和进步有一个过程。

  他认为,智能卫浴是一个新兴的产品,近两年来发展比较快,涉及面广,原因也很多,短短时间内完全杜绝质量问题比较难。

  缺乏系统人才

  从不合格项目可以了解到,智能坐便器关于产品性能方面,如洗净功能、固体排放功能、污水置换功能等方面都是合格的,不合格项目主要集中在电气方面,如接地措施、电源连接等方面。黄芯红表示,智能卫浴不仅仅是涉及电器,或者某个单一部件。“整个产品是一个系统,涉及电气、水等方方面面的问题,要杜绝这个问题,需要既懂电气,又要懂水的人才。”而近两年智能坐便器产品发展迅速,完全精通这方面的人才相对缺乏。“这也是导致出现问题的原因之一。”

  企业认知不足

  企业对新产品、标准的认识不足,了解不深也是原因之一。据质检通报,不合格项目中,有2企业对产品输入功率测试方法理解不正确导致输入功率不合格。另有企业没有准确全面理解标准,没有严格按照标准要求进行生产,导致结构不合格。会引发触电事故的不合格项目“螺钉和连接不合格”也是因为该企业不熟悉标准要求所致。黄芯红还补充,除了对标准的理解,有些企业对于产品的认识有待提升。“比如接地、密封等问题,如果在平常的使用过程中不会出现问题,是合格的,但如果是智能马桶项目,因为与水密切相关,就需要提高标准和要求。”黄芯红认为,一些企业出现质量问题,并非是有意为之,而与自身知识储备不足或者固有思维和观念有关。此外,目前不少企业的智能马桶盖产品是代工产品,企业只是进行组装,对安全隐患认知不够。

  配件非标准件

  黄芯红还认为,出现质量事故的原因与配件不是标准件也有很大关系。在智能坐便器行业,目前各个企业都有自己的设计和系统,出的问题就会多一些。“如果整个产业实现配件标准化,那问题出现得会少点。”

  行业应尽全力提升质量

  黄芯红表示,今年与去年同比行业合格率大大提升。“有进步是非常好的现象,讲明大家都在注意和采取措施,这是值得肯定的。”

  黄芯红认为,尽管客观方面存在原因,但智能卫浴产品出现影响安全性能的质量问题,影响消费者信心。就算行业合格率达到99.99%,对于消费者来说,出现安全事故就是100%的事情。所以,涉及安全问题,企业不能原谅自己,不能因为客观情况放松或原谅自己,要向100%努力,提升产品质量。而协会也一直在努力提升各企业的认知,据介绍不久前,协会还专门请了教授级高工做专题讲座,给大家普及质量生产知识,“尽全力加快提升质量。”

  京华时报记者程建兰

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