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愤怒！三星在中国召回后的第一天，央视暗访的结果竟是这样…
2016年10月11日，三星中国公司宣布召回在中国大陆地区销售的全部Note7手机，从一个多月前到现在，三星在全球召回爆炸手机但不包括中国，在全球停止销售爆炸手机但又不包括中国，这种区别对待的政策引发了中国消费者的强烈质疑，在巨大的舆论压力下，三星终于宣布在中国市场展开召回行动。
三星中国公司的最新声明表示：对于给中国消费者带来的不便，再次表示真诚的歉意，三星电子坚守“做中国人民喜爱的企业，贡献于中国社会的企业”的承诺，秉持质量和服务第一的信念，为中国消费者带来最佳的产品和体验。
中国古话说，听其言，观其行。三星在中国市场的召回行动中，是否真正表现出了道歉声明中所承诺的“为中国消费者带来最佳的产品和体验”呢？今天《消费主张》派出多路记者，对三星公司在中国市场的召回行动进行了体验。
三星Note7依然有售
10月12日一大早，《消费主张》记者在方仕通科技广场看到一个仍然在售卖三星Note7手机的商家，销售人员非常肯定地告诉记者，在他们这里不仅能买到三星Note7手机，并且价格比专卖店便宜。
销售人员：5400元，咱这不是批发价嘛，外面卖6000多元呢。
几分钟后，销售人员拿来了一台三星Note7手机，并且坚称没有接到相关通知。
销售人员：国外召回，你看一下新闻。
三星客服：目前没有细则，无法退换
10月12日上午，我们的另一路记者来到了位于北京望京SOHO二层的三星服务中心。
当记者向工作人员咨询已经购买的Note7手机该如何退换时，工作人员回答：你先打400问一下，问完我们再给你答复。
随后记者拨通了三星手机的客服电话。
电话那头的工作人员答复说：由于召回后退货的具体细则尚未出台，消费者目前还无法退换自己手中的三星Note7手机，目前Note7用户能做的就是等待三星官网的消息。
中消协提出九项要求
中国消费者协会副秘书长 董祝礼：我们一直反对在不同国家实行双重标准，在三星手机爆炸事件中，三星公司忽略了中国消费者的感受，也忽略了手机产品的安全问题。今天中消协就三星公司召回行动提出了九项要求，这九项要求都是针对三星到现在还没有提出的召回细则提出的。 共2页 [1] [2] 下一页 眼不见心不烦！三星将销毁全部Note7：不修理不翻新 三星安排港澳Note7退换货 条件颇多引市民不满 Note 7阴影下的三星家电整体危机 三星前景堪忧 或将增加盖乐世S7产量替代Note7 火烤三星：当手机成为手榴弹 搜索更多: 三星 |
