海淘奶粉热,越来越多国内用户加入了海淘奶粉大军,传统海淘转运网站的复杂繁琐,让很多新兴海淘直邮网站大热,以垂直母婴用品为主的“国际妈咪海淘母婴商城”用户关注度最高,受到一二线白领妈妈的追捧,也有很多新手妈妈望而却步,不知道国际妈咪海淘奶粉究竟怎么样?小编亲自下单国际妈咪海外直邮奶粉体验。
国际妈咪背景资料奉上:国际妈咪成立于2009年,提供全球母婴用品海淘直邮服务。含海外本土婴儿奶粉、婴儿辅食、婴儿用品、孕前孕后妈妈用品、海外美妆、海外保健品、海外品质生活用品等海外本土一线品牌,所有商品均为海外本土原版。
相比国内其他跨境电商国际妈咪成立较早,全球总部位于德国法兰克福,属于欧洲系跨境电商公司,国内总部位于中国香港,并设有香港自营实体仓储中心,衔接国内用户需求的物流快节奏,大陆地区在上海、重庆、广州、山东等地设立技术售后服务和自贸区仓储中心,除具备香港高节奏文化外,也保留了德国文化管理模式。国际妈咪提倡“海外仓储自营,海外直邮”经营理念,最大程度的保障了海淘母婴用品的品质,支持为用户开具海外正规购物发票,品牌定位来看,国际妈咪海淘母婴商城相比其他国内同类型购物网站品牌优势蛮大的。
由于手机购物、支付的便利性,手机客户端成了网购的不二之选,在手机应用市场搜索下载了“国际妈咪”app,打开国际妈咪app,进入首页,首页最上面是国际妈咪商品分类,主要分为7类:海外奶粉、海外辅食、海外婴用、海外保健、海外美妆、海外生活、海外妈咪。再往下是一些活动banner引导图,banner图下面是海淘热销榜单、了解我们、自助海淘和许愿必达四项服务,特别点开了“许愿必达”页面,意思是“如果国际妈咪海淘官网上没有您想要的商品,在这个页面写下您所需求的海外商品名称或者用途,留下那您的联系方式,国际妈咪工作人员会对商品进行评估,并安排海外采购上线,上线后第一时间通知许愿用户”,功能有点专业,海外定制一对一服务的感觉。
国际妈咪首页再往下滑动,进入“商品特卖”板块,每天10天,上线百余款海外新品,底价同步国外超市特卖3天,特卖商品板块再往下就是“每周新品、妈咪关注(特意点开了这个板块,里面内容都是妈妈们关注的商品品牌介绍,利于用户更快了解海外商品品牌)、每期精选(精选了每周母婴海淘人气热销单品)、热门笔记(为国际妈咪上海淘达人分享的商品使用感受、商品优缺点,笔记实用),最下面是导航条”首页、消息(和客服聊天即时消息)、妈咪圈(海淘妈妈互动咨询的地方)、购物袋、我的(个人中心),总体来讲,页面非常简洁清晰,不像国内购物app那么繁琐、商品促销冲刺眼球。下面进入国际妈咪注册下单环节。
从我的(个人中心)点击注册/登陆,进入注册登陆页面,上面是已有账号直接登陆,没有账号去注册,也可以用QQ、微信、微博合作登陆,我点了注册,注册可用手机号码、或者邮箱,我选了手机号码注册,注册过程非常快,输入手机号、获得验证码、设置好密码即可,效率很高,没有其他平台那么繁琐注册过程,也让人感觉非常安全。
然后选择下单商品“荷兰牛栏奶粉1段”可以用首页“放大镜”按钮,直接搜索商品,也可以通过首页的分类导航条进行一步步选择。我是用的首页“海外奶粉”分类进入的,然后选择荷兰牛栏奶粉,进入荷兰牛栏奶粉界面,上面有“排序、分类、直邮方式“的选择板块,直邮方式,我点击后,可以选择“自贸仓直发和海外仓直发”两种模式,大家可以根据自己的需求选择下单。商品有件数、和套餐,套餐比单件购买要便宜一些,还可以选择荷兰牛栏奶粉不同阶段拼箱(1段和2段拼箱,选择正确的拼箱件数即可)然后提交订单去结算,付款方式支持支付宝、微信支付等常规付款方式。
总体国际妈咪app下单测评体验,感觉国际妈咪手机app非常简洁流畅,和国内的大多数购物app差别非常大,没有太多商品、促销信息冲刺眼球,就是非常平常的购物体验,其次国际妈咪购物流程非常简单,购物基本跟着感觉操作,无需去找客服咨询,或者哪儿不会操作,是目前见过最接地气的海淘购物网站。
分别下单了测试了国际妈咪“自贸仓直发”和“海外仓直发”的荷兰牛栏奶粉,发货都是当天完成的,自贸仓的荷兰牛栏奶粉下单了一桶是免邮的,物流进程显示是从国际妈咪“重庆自贸仓“发出,5天收到的货,红彤彤的大箱子非常讨喜,收到货后感觉像收到了一件礼物。“海外仓直发”的荷兰牛栏奶粉,物流显示是从荷兰阿姆斯特丹发出,发的是荷兰TNT国际物流,时效从下单到收到货物总共14天,其中在上海海关的地方卡了4天,看起来是用的荷兰牛栏奶粉原箱包装的。奶粉反复对比了一下是完全一样的,海外仓直发和自贸仓直发价格相差不大,区别是海外仓直发一箱起发,海外仓直发时效比自贸仓更长。荷兰牛栏奶粉日期也可以,国内自贸仓的日期显示2017年9月份,1年保质期。海外仓直发荷兰牛栏奶粉显示为2017年11月到期,总体来讲,海外仓直发荷兰牛栏奶粉日期更好。
咨询了国际妈咪海淘育儿客服日期的问题,被告知,海外仓直发荷兰牛栏奶粉基本同步荷兰超市日期出售,比较新,自贸区直发荷兰牛栏奶粉是荷兰空运至自贸仓再分散发至客户手中,所以日期会比海外仓晚1-3个月左右。售后方面还可以,下单之前,国际妈咪海淘育儿客服就明确表示’“收到奶粉有什么问题,都可以联系我们在线客服,爆罐必赔、丢包必赔、退运必赔”等,相比传统海淘的战战兢兢过程,国际妈咪海淘直邮给我的感觉就是非常踏实,客服反应沟通及时,在线咨询非常方便,没有什么不放心的。
国际妈咪海淘直邮奶粉算顺利,查了很多辨别牛栏奶粉真伪的方法,经过反复冲调、对比个人觉得正品无误,还有就是咨询了很多海淘达人,纷纷表示海外正规直邮的奶粉无假货,国外对婴儿奶粉的管理异常严格,本身婴儿奶粉是非盈利性商品,受到政府补贴价格低廉,超市售价非常低,欧盟国家法律制度健全,加上欧盟人工成本又贵,根本不存在造假的空间。建议第一次购买海外本土奶粉选择类似国际妈咪海淘母婴商城这种走正规海外直邮的平台。
国际妈咪官网海外直邮奶粉究竟感受怎么样呢?
第一,国际妈咪是欧洲系电商平台,国际妈咪海淘母婴商城全球总部位于欧洲,具备严谨品质文化要求,欧洲对于母婴用品管理异常严格,特别是婴儿奶粉,属于药监级别,另外就是欧洲婴儿用品是非营利性商品,受到政府补贴,性价比非常高,所以在国际妈咪海淘母婴用品价格非常有竞争力,国内跨境电商大都是国内公司运营。
第二,国际妈咪所有商品均海外仓储自营,可能是欧洲系电商公司的缘故,像某宝店铺太多,商品品质的参差不齐,让我对第三方商家有些许芥蒂,所以在京东购物、亚马逊购物,都会毫不犹豫的选择“自营”不知道大家对“自营”介意不,反正我个人是非常介意的。自营是什么意思呢?就是平台一手把控商品,从商品采购环节、仓储环节、打包发货、物流、售后服务全部由国际妈咪负责,这点在京东自营方面大家应该有所体验,主要是自营的商品品质基本无需担忧,是我这种小白用户首选,再者就是发货方面平台统一管理安排,最后就是售后环节国际妈咪全部负责。其他跨境电商平台以第三方入驻为主,只提供平台,商品发货、售后服务均由第三方直接负责,对商品品质做不到完全把控。
第三,国际妈咪所有商品提倡海外直发,并且为用户开具发票。国内保税区跨境电商都是保税区现货,不提倡用户直邮,导致用户信任不足。母婴用品并非其他,是用户信任度要求最高、商品品质要求最高的品类,国际妈咪提倡支持用户海外直邮,无疑用户信任度极高。众所周知,直邮是目前购买海外商品最安全放心的方式,不仅仅是母婴用品,相比传统海淘转运,海外空运直邮无任何中间环节,海外直发,空运直达用户手中,商品品质基本无需担忧。
母婴用品是用户对商品品质要求最高的一个品类,国际妈咪总部位于欧洲、所有商品海外仓储自营、提倡用户直邮、支持为用户开具海外购物发票,消除了用户对商品品质的担忧,这点相比其他跨境电商更具优势,总体来看国际妈咪海淘母婴商城-未来可期!
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