据CNNMoney报道,近来已被Galaxy Note 7爆炸事件搞得焦头烂额的三星,再遇棘手难题。
当地时间28日,美国监管机构发出警告,要求某些特定高端三星品牌洗衣机的使用者提高警惕,因为该机构已收到一些洗衣机爆炸的报告。
上述警告是美国消费者产品安全委员会(CPSC)发出的。可能存在问题的机型出厂日期介于2011年3月至2016年4月。不过,该机构并未指明具体机型。
CPSC建议称,人们在使用上述三星产品洗衣时,仅能通过轻柔洗涤的方式来漂洗床上用品、防水衣服以及其他大件,因为相对较低的旋转速度“可减轻因为洗衣机移位碰撞到人和财物,造成损伤和损害的风险”。
CPSC表示,该机构正在与三星进行沟通,共同商讨相关补救举措。
1个多月前,来自德克萨斯州、乔治亚州和印第安纳州的数名用户以洗衣机爆炸为由,对三星提起集体诉讼。法庭文件显示,来自德州的一名女性声称,“爆炸非常剧烈,声音巨大,以至于她在车库里都听见了”;乔治亚州达拉斯的一位女性则表示,听上去感觉就像是“炸弹爆炸”一样。
这份已提交至新泽西联邦法院的诉讼文件指出,通过美国当地媒体和互联网,还可以找到类似的报告。文件还说,爆炸时间发生后,三星“已经采取积极行动,旨在收集并破坏所有与这些存在缺陷的机器有关的证据”。
据报道,三星拒绝就这桩诉讼案发表任何评论。在网站声明中,三星指出该公司正在就如何解决潜在安全问题与美国当局展开讨论。
声明指出,“在极少数情况下,有问题的洗衣机会发生反常的震动,导致洗衣机在洗涤床上用品、大件或者防水衣物时存在造成人员损伤和财产损害的潜在风险。”三星还表示,自2011年以来,该公司的用户“已经在零事故的情况下使用该公司的洗衣机无数次”。
本月早些时候,三星宣布,因电池缺陷问题,召回250万部Galaxy Note 7智能手机。据了解,截止召回时,Galaxy Note 7上市还不足一个月,好评如潮。但始料未及的是,许多用户抱怨称他们的Galaxy Note 7电池发生爆炸。(腾讯财经 米娜)
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