记者今(17)日从重庆检验检疫局获悉,日前,重庆检验检疫局检监处、法制处组成检查组,对辖区宜家商场“马尔姆MALM”等系列抽屉柜召回实施情况到宜家重庆商场进行检查评估。
自宜家中国发布召回公告1个月以来,宜家重庆商场通过商场醒目位置告知、微博微信、网站链接、短信、电话等各种方式通知消费者,开展召回事宜。截至8月10日,重庆宜家经销商已向403名消费者免费提供上墙连接件和上门安装服务,为消费者办理了89件马尔姆等系列抽屉柜退货,对顾客的诉求进行了全部处理,尚未接到与此召回活动有关的抱怨和投诉。
经检查组对抽屉柜召回阶段性评估,宜家商场履行召回主体责任意识清晰、召回程序和采取措施合乎计划,但召回进度需加快,同时检查组还向宜家商场反馈了对退换家具销毁程序进一步完善等具体要求。
(来源:华龙网 黄军)
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