|
业者收益堪忧
锐减的客人自然使得旅游业者的收益受挫。
首当其冲的是当地的酒店住宿和旅游地接收入下滑。
“我们看到，最近法国酒店住宿业的客房收益指数从3.7下滑到了3.4，这在旺季是非常少见的。”维罗妮卡说。
不仅仅是法国，钱骏在土耳其也明显感觉到了游客减少而带来的酒店住宿需求减少的状况；同时，旅游景点的参观人数也明显减少。
欧洲当地部分旅游业者向《第一财经日报》记者描述，为了保障安全，目前很多欧洲国家都加强了戒备，比如法国在尼斯袭击后延长了“全国紧急状态”，交通枢纽和主要景点都能看到全副武装的军人在巡逻。一些大型的活动在近期都被取消或延后，而这也造成了当地不少餐厅和酒吧的生意受到影响。
当然，最直接的“受害者”当数导游。
王平（化名）在一家大型旅游企业工作多年，他主要是从事欧洲旅游业务。
“组团社的导游我们在业内叫作领队，而到了当地后接待游客的导游我们一般叫作地接，对于欧洲游的领队而言，底薪基本可以忽略，我们最主要的收入来自于游客自费项目、小费和购物返点。”王平坦言。
为了更清晰化，王平给记者算了一笔账——通常一个欧洲游团队会有30多人，每个人每天的小费是几欧元，如果以2欧元计算，一个30人团队一周左右的行程则小费有500欧元左右。
此外，欧洲游很多时候会单列一些自费项目，比如在巴黎看一场歌舞表演，价格在120欧元/人、塞纳河游船在20多欧元/人、去个铁力士雪山60多欧元/人等。
“游客通常会有一种心态——既然大老远来了，也不差这点钱，而且下次也不知道何时再来，出来了就消费吧。所以很多具有特色的欧洲游自费项目还是非常受欢迎的。”王平告诉记者，根据市场平均水平，一个30人左右的欧洲游团队出游一周，领队和地接可以获得数千元甚至上万元的人民币收入。
当然，中国游客最喜好“买买买”，而欧洲主要旅游目的地向来是“买买买”的热点区域。
购物的扣点也是领队和地接主要收益之一，而且由于中国游客购物的热情很高，领队甚至不需要特别推销，客人都会主动消费。
“我们业内听说过，曾经有‘土豪团’，让领队光是购物扣点就赚取了超过10万元，甚至可能还不止这个数字！”王平透露，在欧洲尤其是法国一些大型百货商场，为商场送客的旅行社业者可以通过银行卡走账进行客人购物返点结算，这已经是非常市场化和规模化的操作惯例了。
《第一财经日报》记者近期在巴黎采访时看到，春天百货门口的法国工作人员几乎都会说中文，专门接待中国游客。而老佛爷百货店内，几乎每个柜台都有说中文的服务员，足见中国消费者购买力之强。
今非昔比。维罗妮卡说：“最近我们感觉到，出于安全考虑，中国游客在巴黎的老佛爷、春天百货等主要购物商场的购物时间减少了。这在一定程度上也减少了当地的旅游购物收益。很明显地，领队和地接的购物返点也会减少。”
于是，旅游业者们开始转向。
携程、途牛、同程等均表示，大家都注意到近期欧洲游有所降温。相对而言，原本就不使用申根签证的英国比较独立，其对入境者的核查也比较严格，加上脱欧后的英国旅游利好，因此欧洲游板块中，当推英国游可以独立加码操作。
另外，一些取消欧洲游的客人也可以转向美国、澳大利亚等地区，将欧洲游客源引流到其他旅游目的地，是目前最适合的市场平衡法则。（来源：第一财经日报 作者：乐琰） 共2页 上一页 [1] [2] 日本：中国游客的天堂？ 旺季赴欧中国游客明显减少 欧洲酒店打折吸引中国客 赴日“爆买”热潮消退？ 中国游客现在可能更喜欢泡温泉 中国游客日本爆买时代结束?上季人均消费降22.9% 报告称澳商家仍不能很好满足中国游客需求 搜索更多: 中国游客 |
