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■ 争议焦点
标准不同是不召回理由吗？
宜家“杀人柜”召回事件经过多天发酵，终于以宣布召回结束。同样产品在不同市场却有“不同命运”，宜家召回政策的“双重标准”确实令消费者难以接受。宜家（中国）之前在中国不会召回的理由为“在北美地区进行产品召回是基于当地所采用的ASTM标准，在其他地区，宜家的抽屉柜符合所在国家和地区对该产品的强制性标准”。那么，两个标准是否真的不同？根据美国消费者产品安全委员会消息，此次宣布召回的抽屉柜不符合美国自愿行业标准ASTM F2057-14性能要求。记者了解到，此标准全称为《Standard Safety Specification for Clothing Storage Units》，旨在减少因为衣柜类产品倾翻而对儿童造成伤害和死亡。孙书冬表示，在针对产品和具体要求上，此标准与《儿童家具通用技术条件》并无太大差异。例如前者针对的是高于762mm的柜体产品，而后者适用范围是高于600mm的儿童家具；试验方法也很相似，都是针对柜子抽屉打开或门打开后由于施力可能造成倾翻做出性能规定。孙书冬表示：“此次召回事件后，有观点认为国家标准低于美国标准，这是不正确的。ASTM是非强制性标准，国家标准是强制标准，而且国家标准要求与欧盟、日本标准基本一致，在国际上并不落后。”
■ 权威观点
消费者有权要求商家消除安全隐患
值得注意的是，此次召回事件引起了消费者协会、质检总局等多部门的高度重视，这在家居行业中并不多见。在宜家（中国）宣布在国内不召回同款产品后，宜家先后被多个部门“约谈”。深圳市消费者委员会向宜家（中国）和深圳宜家连发三问，质疑其在召回问题产品上的双重标准，之后，上海市、大连市、天津市、南京市、广东省等地消协组织先后通过约谈、调查、发表观点等形式开展维权活动。上海质检部门、国家质检总局也约谈了宜家（中国）投资有限公司。
除了宜家（中国）此次召回的产品，质检总局还提醒消费者检查家中的抽屉柜类产品，对可能发生上述危险的产品，须确认已经按照产品安装说明或咨询经营者后将其固定在墙上。
针对宜家召回措施，中消协呼吁消费者在选购和使用商品时，要提高科学消费、安全消费的意识，关注商品的安全警示信息，按照使用说明书安装和使用商品，对于可能对人身、财产安全造成危害的安全隐患，消费者有权要求生产经营者消除。
■ 链接
宜家今年三次召回多与儿童安全相关
近年，宜家家居曾多次召回其产品，多数产品与儿童受到伤害有关。今年以来，宜家已经三次宣布召回相关产品。
2016年7月5日，宜家（中国）投资有限公司向国家质检总局提交了召回计划，召回部分进口帕特鲁安全门。本次召回共涉及5种规格的产品，分别为30200489、60247635、10226522、70226524和90226518，原产国为丹麦，生产日期为1998年至2016年期间。据统计，中国大陆地区受影响的产品数量共计7617件。召回范围内的帕特鲁安全门由于上锁装置存在缺陷，门在关闭状态时插销可能无法恢复至原位，致使门不能正常上锁，造成安全门意外打开导致儿童跌倒。
2016年4月6日，宜家官网称召回LATTJO拉特奥蝙蝠斗篷，因为有孩子在使用LATTJO拉特奥蝙蝠斗篷后颈部出现了勒痕及刮痕。
2016年1月14日，宜家提醒凡购买过LATTJO 拉特奥鼓棒或LATTJO拉特奥舌鼓的顾客立即把产品移至远离儿童的地方并退回任何一处宜家商场。召回原因在于宜家收到了六份来自商场员工的报告，指出鼓棒前端的橡胶球会脱落或没有拧紧。松动的橡胶球会引起幼童的注意，最坏的情况下可能会导致儿童窒息。
（来源：新京报即时新闻 作者：冯静） 共2页 上一页 [1] [2] Aldi超市计划销售家具产品挑战宜家 宜家中国谈召回：商品本身无问题 只为唤起危险认知 宜家“夺命抽屉柜”边召回边出售 多款并未下架 美报看宜家召回:中国用挑剔眼光看待外国品牌 宜家称不会暂停在中国销售抽屉柜：采取措施可除风险 搜索更多: 宜家 |
