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不仅是企业内部员工离职事件，爱屋吉屋也面临客户投诉不断的问题，近期发生的爱屋吉屋北京员工骗租事件只是众多投诉问题的一个缩影。此前第三方舆情监测公司谷尼国际软件（北京）有限公司就传统房地产中介和互联网传统中介的舆论口碑进行统计分析，监测维度包括骚扰电话、假房源、抬高房价、金融服务、转型等方面。监测数据显示，互联网房产中介中，投诉爱屋吉屋的媒体关注度最高。
对于上述骗租事件，爱屋吉屋在接受北京商报记者采访时表示，服务业没有零投诉，关键是处理投诉的态度。相关经纪人因严重违规已被处理，客户的损失也已追回。
盈利模式是关键
一位熟悉爱屋吉屋的行业人士认为，爱屋吉屋面临的问题归根结底是难以盈利。尽管一年多的时间里完成了五轮融资，但爱屋吉屋在疯狂烧钱后，却一直未能实现盈利，若想继续保持发展势头，就不得不改变运营模式实现盈利。
事实上，爱屋吉屋只是名义上的互联网中介，公司的运营模式与传统中介相差并不大，所谓的线上平台只是简单的搜索房源等信息，而线下服务更是该公司在房地产交易中的短板。尽管爱屋吉屋运行的是无门店模式，但却增加了经纪人带客户看房的成本，同时客户的满意度也不如传统中介。
业内人士认为，爱屋吉屋在大举融资后，搭建高薪的经纪人体系，招聘员工快速扩张，但是盈利模式依旧困扰着这家新崛起的房产中介公司，这种模式也受到越来越多行业人士的质疑。单纯的价格战在房地产中介行业难以取得成功，若不解决盈利模式难题，爱屋吉屋或许难逃被市场淘汰的命运。
北京商报记者 彭耀广 共2页 上一页 [1] [2] 爱屋吉屋拿钱后经纪人失踪 骗租客签约拒退费 房产中介网络口碑：链家、爱屋吉屋高居投诉榜首 爱屋吉屋尽失价格优势 盈利压力迫其收取租房佣金 爱屋吉屋难解盈利痛点 放弃低佣金模式 前景仍不被看好 爱屋吉屋变相涨中介费 降经纪人薪资 搜索更多: 爱屋吉屋 |
