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宜家“夺命柜”在华拒召回:标准不同还是设计缺陷

  维权之论

  专家:中国工商质检等部门可发挥作用

  值得注意的是,美国消费品安全委员会(CPSC)的介入,是促使宜家在北美地区召回“夺命柜”的一个关键因素。

  6月30日,宜家中国发布的公告透露,“在马尔姆抽屉柜倾倒致死的又一个悲剧在美国发生后,宜家美国发起了同美国消费者产品安全委员会的讨论,结果之一就是在北美地区进行产品召回。”

  很多消费者好奇,美国消费者产品安全委员会(CPSC)到底是个怎样的机构?

  据了解,CPSC主要职责是对消费产品使用的安全性制定标准和法规并监督执行。CPSC管理的产品涉及1500种以上,主要是家用电器、儿童玩具、烟花爆竹及其他用于家庭、体育、娱乐及学校的消费品。其规则是收集产品的安全数据、提示客户产品的危险性以及降低危害的途径。

  中国有没有类似的机构呢?刘俊海告诉记者,国内类似的机构非常多,工商行政管理部门、质量技术监督部门和中国消费者协会等都是可以起到这样的作用,“只是针对此类事件的处理,监管部门普遍比较慎重,其实胆子可以再大一点,积极营造民营企业与跨国企业公平竞争的商业环境。”

资料图。张远 摄

资料图。张远 摄

  防患之举

  专家:对失信企业信用制裁 提高赔偿额度

  事实上,儿童家具安全隐患问题频频见诸报端,甚至成为质检的“重灾区”。

  今年3月,国家质检总局发布的《全国重点工业产品质量监督目录(2016年版)》显示,每年来自各地工商、质检总局公布的家居产品不合格的消息中,木家具、儿童家具、床上同品类可谓占据半壁江山,是名副其实的“重灾区”。

  几乎在“夺命柜”事件曝出的同时,宜家另一款名为帕特鲁(Patrull)安全门产品同样被召回,且已在中国地区下架。据英国《卫报》报道,由于帕特鲁系列安全门出现的事故,目前已有六名儿童需要在医院接受治疗。

  有网友将儿童家具安全事件的多发,归因于惩罚力度不够。名为“深海浮沙”的网友称,“国外召回是怕赔不起,国内不召回是不用赔”。

  在刘俊海看来,除了法律法规,企业是否进行产品召回,还需要考虑集体诉讼制度和惩罚性赔偿制度。如果失信成本低于失信收益,很难激励企业主动进行召回操作,多数时候都是被动等待。

  刘俊海建议:一是跨国企业要对中国消费者有感恩之心;二是建议行业协会加强自律和自我完善;三是鼓励消费者树立安全意识,不要盲目相信大品牌、洋品牌;四是希望监管者对失信企业进行统一的信用制裁,设立黑名单制度。(中新网  种卿)

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