有品牌方坦言,在天猫获得的新粉丝量相当于品牌在线下10年的积累。
天猫618粉丝狂欢节已落下帷幕。在这场消费的狂欢中,品牌关心的不仅是销量,更重要的是涨粉。消费者关心的不再只是优惠,更重要的是新奇的购物体验。
作为全球品牌数字化转型阵地,天猫用超级粉丝互动的新玩法,帮助全球品牌汇集更多粉丝。来自天猫相关数据表示,在618活动期间,近300家知名品牌商家通过深度粉丝运营,与亿级粉丝展开了亲密互动。
全球品牌在天猫为“粉丝经济学”而变
2016年天猫首次实现全年成交额超过一万亿元。下一个万亿增长点在哪里? 天猫给出的答案是粉丝经济。
相关数据显示,粉丝的力量不容忽视,从平均购买力来看,品牌粉丝的消费力比非粉丝人群高出约30%;而从品牌线上营销活动的转化率来看,各行业品牌粉丝转化率更是明显高于非粉丝人群,最高甚至可达近5倍。
事实上,天猫的粉丝运营从去年美妆类目开始试水。美妆品牌在天猫的巨大粉丝增量,来自于在天猫上的粉丝趴,品牌街,范儿,试用招新,微淘,直播等这些粉丝工具做内容精耕细作和粉丝互动,品牌活动以及社交媒体互动为补充。
618粉丝狂欢节粉丝最爱品牌有哪些?
618天猫美妆和粉丝玩什么?
玩转黑科技——SK-II。本次618天猫粉丝狂欢节, SK-II 利用手机淘宝VR实验室全新推出的VR播放器率先在手机淘宝上做了神仙水体验之旅 VR视频首发,并结合SK-II 神仙水预售套组共送出近3000份高品质的VR眼镜,给到爱好新奇的美妆粉丝以全新的科技体验。
品牌还推出限量版霍建华刻字套装神仙水整点抢,更送出霍建华亲笔签名照片,粉丝经济结合饥饿营销销售策略使得SK-II在618期间粉丝疯长近16万,并拿下高端美妆销售第一的战绩。
玩卫视王牌节目互动——一叶子。美妆品牌一叶子独家联合天猫app双频互动《我想和你唱》,湖南卫视一哥汪涵更是亲自上阵吆喝,手机摇一摇即可获赠一叶子新鲜面膜套组,还有隔壁老王空降现场,传授一分钱包邮万能大法,深受粉丝追捧,一叶子一跃成为618当天美妆全网热搜词第一名。
玩大牌直播——雅诗兰黛。618期间雅诗兰黛请来当红女艺人宋茜,结合宋茜韩国电影《我的野蛮女友II》新片上映档期,趁势打造《为什么野蛮女友招人爱》的直播栏目,宋茜在现场不仅细致讲解雅诗兰黛红石榴水使用方法还和粉丝积极互动,直播的四十五分钟期间,雅诗兰黛天猫官方旗舰店共发放四轮密令红包,抽取5轮直播大奖,送出雅诗兰黛明星产品的正装产品及宋茜相关签名礼物,更有宋茜心水红石榴入门套装作为直播特供礼盒。网友通过截图直播图片发送至客服备注购买指定产品还有超值惊喜,粉丝大赞“这才是真正的边看边买边互动呢”。
而雅诗兰黛也在618当天迎来在天猫上的第170万名粉丝,为了给粉丝准备一份特殊的惊喜,品牌不仅安排了明星产品礼包赠送还特别为这名幸运的粉丝安排了专访。
在5月25日的粉丝狂欢节揭幕仪式上,阿里巴巴副总裁靖捷表示,根据天猫4亿多活跃用户的消费大数据,预判了消费趋势的转变——以低价竞争和流量红利获得增长的电商1.0时代早已过去。如果说天猫以“品质”开创电商2.0时代,那么“实物+虚拟”消费体验升级的粉丝经济,将揭开电商3.0时代的序幕。(来源:品观网 作者:宋法冰)
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