麦当劳:在了解事情过程和积极处理
6日上午,记者联系了一直在对接邓先生的麦当劳谢经理,谢经理表示自己的车上,信号不好,会派人和记者对接,大约半小时后,一名自称麦当劳的一位女性给记者打来电话,但只是核实记者名字和身份后,就表示会再对接记者,从此杳无音信。
中午11:30分,1036三剑客再次对接谢经理,对方表示,自己和门店都有介入沟通,会马上再安排人和三剑客对接,随后,麦当劳方面对接1036三剑客表示:公司很重视此事,一直在和邓先生沟通处理,怎么样帮助欣欣做心理辅导,发生这样的事情也是麦当劳公司不希望看到的,他们已经当场将该员工开除。
下午15点,麦当劳方面派人专门到福建新闻广播说明此事,并对邓先生表示道歉,随后福州麦当劳餐厅食品有限公司公共事务部相关负责人给记者发来一份声明,全文如下:
我们对此事件非常重视,餐厅并已积极配合警方调查。该员工的个人行为严重违反了公司的操守规范。我们对此类事件绝不容忍,餐厅已开除该名员工,并委派专人当面向顾客道歉,及传达相关处理意见。后续我们将继续加强员工教育,并进一步加强餐厅的管理。
警方:给予当事人十日行政拘留
6日上午,1036三剑客对接三明市公安局梅列分局,对方表示:会进一步和列东派出所了解此事。6日中午,邓先生收到了警方的行政处罚决定书。
根据行政处罚决定书,警方调查:当晚8点45分,麦当劳员工严某某在女洗手间内强行抱住6岁女童欣欣亲嘴巴,处以行政拘留十天。邓先生表示:对于警方的处理,他没有任何异议,但是麦当劳方面不能只是开除员工就敷衍了事,应该对社会做出表态如何加强员工管理和教育,同时对其进行赔偿。
晚上20:25分,麦当劳方面回复,麦当劳已经妥善处理和顾客达成共识同时取得顾客的谅解。
福建新闻广播FM103.6将继续关注。(来源:福建新闻广播微信号) 共2页 上一页 [1] [2] 麦当劳在悉尼开了一家快闪店 只卖薯条 为了吸引人才 麦当劳总部可能会从郊区搬到市中心 前“麦当劳一哥”刘士盛谈中国麦当劳卖盘之谜 麦当劳CEO回应说不会用机器人代替店员 麦当劳法国总部遭突袭 涉嫌偷税3亿欧元引公愤 搜索更多: 麦当劳 |