你以为在奥莱买到便宜货了?其实猫腻可多了…

　　尽管中国的奥特莱斯更多的是一种炒作，而非实质上的奥莱，(全国真正的奥莱仅约20多家)，但去奥特莱斯购物俨然是新人类最好的度假方式。奥特莱斯都是大品牌，却比专卖店的便宜不少，其诀窍是在哪里呢?看完本文你会恍然大悟。想用最少的钱，买最好的东西?这是悖论。

　　新年刚过，Burberry就惹上官司了，“罪名”就是在奥特莱斯店铺玩起了「价格欺诈」，美国消费者们义愤填膺，集体对其进行了诉讼。虽然Burberry集团仍拒绝对此事进行评论，但群众们已经把这不光彩的一笔记在了小本本上，对品牌形象产生的不良影响可想而知。

　　但是透过现象看本质，「价格欺诈」体现的却是奥特莱斯带给消费者们并不愉快的购物体验。你想买打折的奢侈品，而奢侈品带给你的满(虚)足(荣)感(心)也被大打折扣了。

　　无商不尖(奸)。作为消费者，我们要知己知彼，方能百战不殆。一起跟着范主，去揭开奥特莱斯的真实面目~

　　{甜(肮)蜜(脏)陷(阴)阱(谋)}

　　大部分范友们对于奥特莱斯(OUTLETS)的理解，大概是奢侈品大牌过季、断码、有瑕疵等直销货品的打折店铺。所以看到还算比较心水的商品，一看价格又比正价商品优惠许多，一定会果断剁手。其实在奥特莱斯，里面的猫腻可多着呢。

　　a.价格欺诈/诱导：不要轻信所谓的“建议零售价”

　　Burberry这次官司就是栽在了「价格欺诈」上。

　　跟提高商品原价这类的直接欺诈手段不同，「价格欺诈」玩的是一个类似于文字游戏的概念偷换。在商品标签上贴一个“厂商建议零售价”(Manufacturer‘s Suggested Retail Prices，简称MSRP)，来和店铺实际的销售价格“我们的价格”(Our Price)形成反差，激发出顾客“优惠这么多，猴赛雷”的捡馅饼心理，达到买买买的效果?_?。

　　而真相是，所谓的“MSRP”根本就是不存在的。顾客只是被一个“意淫”出来的优惠差价蒙蔽了双眼，这些商品并未曾以更高的价格出售过，何谈优惠?

　　△范友们在奥莱购买商品时，要擦亮双眼，看见MSRP一定长点心~

　　这种伎俩，在各大品牌奥特莱斯店铺并不少见，尤其是轻奢、高端类品牌。Michael Kors曾经因价格欺诈赔了488万美元求和解，最终以“VALUE”替代了“MSRP”。Ralph Lauren、Kate Spade、Gap等也都曾经遭遇过此类诉讼。

　　虽然几百万对于品牌公司来说只是九牛一毛，可一旦陷入了这样的信任危机，就不是用钱能挽回的了。

　　b.货品不同：挂羊头，卖狗肉?

　　范主发现，除了在价格上诱(迷)导(惑)消费者，最窝心的就是品牌在货品上耍花招。

　　别看是打折商场，奥特莱斯的货品输出量也是相当大的(天朝大妈们的购买力你们都见识过。尤其是最受大众追捧的高端品牌及轻奢品牌，如果仅凭库存积压货品的数量，绝不足以供应市场需求。

　　聪(狡)明(猾)的商家想出了一个好办法：为奥特莱斯设立一套专门生产线，俗称工厂货。

　　这就是为什么，一只在专卖店一毛钱都不便宜的新品PRADA/BV包包，在奥特莱斯花7-9折就可以买到。光看样子，也看不出什么分别，然而细细比较下来，款式和质量都与专柜货品有着很大的差异。

　　质量之差

　　从用料到工艺，工厂流水线的成本要比专卖店直销商品的成本低许多，比如专卖店里，包包会选择最好的头层皮，工厂货只会用二层皮。成本降低了，款式又相同，不明所以然的顾客到了奥特莱斯店铺，看到心爱的款式打了折扣，自然欣喜万分，不知不觉中就为工厂货的销售额做出了贡献。

　　下图(左)比斯特购物村(Bicester Village)奥莱店铺售卖的UGG，售价1600元;伦敦考文特花园的店铺同款，则卖1900元。这两款雪地靴最大的区别就在于鞋底材质。

　　△正价UGG用的是轻便、防水的EVA(酸醋乙烯酯)材质(虽然不防滑，范主扒过，猛戳→_→冬天千万不要买Ugg!不是因为没钱，而是…)，而奥特莱斯产品款使用的则是做工一般的橡胶制塑料，皮革绒面质感及后跟细节都与正价款有所区别。当然，不仔细看是很难发现的。

　　突然一种“便宜了300元，却买了一个山寨货”的绞痛感。

　　款式之差

　　除了质量与专卖店有所不同，奥特莱斯店铺中的商品在款式上也存在着或多或少的差异。

　　比如下面这两只“同款MK包包”，在比斯特购物村奥特莱斯店铺的零售价格约合人民币1590元，在MK专卖店的价格约为人民币2400元。但左边的奥莱款产自中国，没有防尘袋和拉链，logo也由品牌名字变成了突兀的大logo，皮面和缝线也有很大区别。

　　同样，在奥特莱斯最受(天朝大妈)欢迎的Coach Factory中，3000元左右的风衣，也比正价店的“同款风衣”少了肩章和用来挡风的锁扣，材质也不如正价店的风衣材料厚实;不仅如此，工厂货的许多coach包包logo上都不会有正品标牌上的小马车。

　　△工厂货的价签上只有COACH字样的logo，而专卖店的价签上会有带有马车图案的logo。

　　SO，虽然你花了更加便宜的价格，但你买到的包包也就值这个钱呀(??ω??)。

　　c.杂牌入驻奥莱：鱼龙混杂的折扣市场

　　在动辄几百至几千平米的奥特莱斯小镇，除了高端品牌、轻奢品牌、运动品牌，范友们可能还会在边边角角看到一些不知名品牌。那画风有点像是街边“清仓大甩卖”的店铺，在陈列架以及特卖车中摆放着超大码、款式陈旧的外贸画风货品。这些大多数是名不见经传的杂牌。一些店主利用与奥特莱斯商场相关人员的特殊关系租赁下商铺，从广州、东莞等批发一批外贸尾单，贴上自己的品牌标签就直接售卖。

　　这种蹭流量的模式，在国内二三线中小型城市尤为明显。许多不明真相、对各大品牌了解欠缺的顾客，看到低廉的价格，难免受到诱惑入了坑_(:з」∠)_...

　　品牌与奥莱之{相互依赖}

　　既然奥特莱斯中陷阱多多，为何还会有络绎不绝的人前去购买呢?——范主告诉你：没有需求就没有市场。

　　抛开被蒙在鼓里以及为了专程淘货的消费者，许多顾客去奥特莱斯的目的是非常单纯的——用最少的钱买一个可以炫耀的logo。至于是直销品还是工厂货，款式和质量与专柜有什么不同，并不是他们关心的点。

　　由此，范主看到了一个消费观念以及品牌价值的双重鄙视链——

　　富豪及名人限量款或高及定制

　　有钱的中上层消费者专柜正价货品

　　追求奢侈品但经济基础薄弱的中下层消费者专柜打折货品以及奥特莱斯商品

　　金字塔顶端的人群毕竟是少数，很自然的，奥特莱斯就成为了大众消费的极乐世界。