日前，芜湖一市民李老先生先后在欧尚超市花津店和世纪联华超市中山店购买了同样的奶粉，后家店却比前家店贵，本着超市方承诺的“差价退还”原则，李老先生来到世纪联华超市“要说法”，超市方答复不符合“差价退还”的条件。而让李老先生最不能接受的是，“对方认为我是冲着双倍赔差价故意来找麻烦的。”近日，李老先生致电本报新闻热线3838110，诉说了自己的委屈。而超市方面表示，他们根本没有质疑李老先生的意思。

　　6日下午，李老先生在欧尚超市花津店买了某品牌中老年奶粉去中央城看姐姐，奶粉一盒两听一共176元，平均每听88元。从姐姐家回来后，因为觉得下午买的奶粉不错，李老先生又来到自己家附近的世纪联华超市中山店找到同样的奶粉，也买了一盒两听。他回家一看小票价格发现，同样的奶粉，世纪联华卖得比欧尚超市贵，一共是192元，平均每听96元。“我记得以前在世纪联华看到过他们超市有承诺，若比别家贵，可以退还双倍差价。”于是，李老先生就带着两张超市的小票来到世纪联华，希望对方能给个说法。“超市工作人员承认他们有这个承诺，但一开始他们说我买的两种奶粉不一样，后来又说是一样的，但仍然不肯兑现承诺。”李老先生说，其实退不退还差价他也无所谓，主要是超市工作人员的态度不好，工作人员说“我怎么知道你是不是故意的，有意来找麻烦退差价的？”“我都已经70岁的人了，他们这样说非常侮辱我的人格，作为一名普通消费者，我只是按照超市向消费者的承诺来正当维权。”李老先生表示。

　　听完李老先生的“委屈”，11日记者联系上世纪联华中山店的工作人员。工作人员向记者表示，“我们超市确实有二倍退还差价的消费承诺，但是有几个前提条件：一是消费者是在同一天在两家商家消费的；二是两家商家距离要在3公里以内；三是必须先在我家消费，再到别家消费发现有差价；四是别家不是做活动的活动价。”这名工作人员表示，李老先生当天遇到的情况不符合后面三个条件，所以超市不能退还双倍差价。“两家超市的距离已经超过3公里，消费者是在别家超市先消费的，而且据我们所知，该品牌奶粉当天在欧尚超市正在做活动。这些我们的工作人员当天都跟这位老人做过解释。”而关于对消费者的态度，这名工作人员解释，“我们那天没有要质疑老人的意思，我们只是问他当天既然觉得欧尚超市的这种奶粉卖得比较便宜，为什么不继续在欧尚超市购买”。采访中，记者发现，世纪联华超市中山店的“双倍退还差价”承诺在卖场的醒目位置并没有张贴，有关该承诺需要达成的几项条件也无从看到。（新安房产网　作者：张清晨）

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