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自检结果与抽检结果矛盾
在富安娜屡次被质检部门查处有问题后，富安娜也试图再次复检以证清白。
彭明告诉记者，富安娜在看到湖南省工商局的检测报告后，先是向湖南省工商局申请复检，并希望由原检测之外的机构进行检测，但是湖南省工商局的回函是，仍由原检测机构进行复检。
“但是，任何一家机构都不可能推翻其之前的检测结果，所以我们将产品送往了深圳、上海、南京三家机构复检。”彭明说，公司之所以检测这么多次，是想知道这个产品是不是真的不合格，抑或是不是批次出了问题，希望找到问题的症结，便于日后改进。
问及为何选择如此多家检测机构检测，彭明解释，因为深圳是富安娜总公司所在地，找深圳的检测机构检测会让人感觉不够客观公正，因此，他们又挑选了几家异地检测机构。
法治周末记者亦致电湖南省工商局消费者权益保护处（以下简称湖南省工商局消保处）采访相关事宜，该处相关负责人告诉记者，富安娜方面进行的检测属于自检，如果企业自检结果和工商部门的抽检结果相矛盾，以工商部门的抽检结果为准。
湖南省工商局消保处相关负责人也表示，如果企业对抽检结果有异议，可以提出复检申请。当记者问及复检机构是否必须是原检测机构时，其表示复检机构可以是原检测机构，也可以是另外一家。
法治周末记者在采访中时还向彭明问起，为何郴州检测机构的检测结果与其他三家检测结果会有不同。彭明表示，他们也向专业人士做了咨询，得知只要是国家认可的检测机构，检测标准都是一样的，但区别在于检测的过程可能不一致。因为检测过程除了需要使用机器，还牵涉到很多人为的因素，比如，检测羽绒被的羽绒含量，通常是要取一条被子上的一块羽绒来检测，而且取下来之后要抖一下，那么取的位置不同，检测人员抖动的力度不同，检测的结果可能会有误差。
“但此次郴州检测机构的结果和另外三家检测结果的不同，不仅仅是误差，而是有和没有的问题，前者检测出有无孔纤维，后者检测出没有无孔纤维。”记者追问。
“关于七孔二合一被子的检测结果，我们看不到抽检的那条被子的样子，并不清楚在去取样过程中是否掺杂了其他物质，也不了解其检测的方法和使用的工具，因为纤维这个东西很细，上一个检测和下一个检测之间如果没有完全隔离，可能会进去不同的东西。”彭明解释道，富安娜甚至同意将同一条被子找另外一家检测机构进行检测，看看结果如何。
“希望有仲裁机构解决争议”
在接受法治周末记者采访时，彭明表示，当不同检测机构检测的结果有矛盾时，他们希望能够有一家类似仲裁的机构，来解决争议，但目前并没有类似的机构存在。
“只要有一家检测结构检测出产品不合格，企业就会被戴上不合格的帽子，这对于我们企业来说影响特别大。”彭明说。
法治周末记者在采访时了解到，类似的检测矛盾此前也曾出现。2013年也曾有消费者投诉称，其在亚马逊购买的富安娜桑蚕丝被，经国家纺织制品质检中心检测后，“桑蚕丝实际值为0%”，这与产品标注的“100%桑蚕丝成分”差别巨大。
富安娜因此被一些媒体称为“欺骗消费者”。
富安娜在此事被报道之后，在网上发布了《关于富安娜“雅莹桑蚕丝二合一被/电子商务/白”质量问题的声明》，称“我公司还从亚马逊平台购买了该顾客所称购买的富安娜‘雅莹桑蚕丝二合一被/电子商务/加大/白’并将该桑蚕丝被送至深圳市计量质量检测研究院进行检验，经检验，该桑蚕丝被是合格产品”。富安娜由此怀疑顾客所购买的桑蚕丝被是假冒产品。
但亚马逊方面则表示，他们有富安娜公司的“网络经销商授权书”，在销售过程中绝对不会有高仿产品。
据法治周末记者了解，此事后来不了了之。
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