|
有钱花不了 卡里的钱咋办？
“当初办卡的两家超市都停业了，我们到其他门店消费很不方便，得走几站地，况且现在其他店都不受理，我要求退卡退费，尽快要回卡里的钱。”据杨女士介绍，她在位于临河街与公平路交会处的一家瑞达生鲜超市门店查询了余额，其中一张卡的余额还剩343.4元，另一张卡一直没使用，余额仍为1000元。两张储值卡加起来，里面还有1300多元钱。
“当时是花900元办的1000元面值的卡，退钱的话按余额打9折我都没异议，毕竟我也不是花全款买的。”杨女士表示，这样算下来，她还有1200多元钱在商家那儿“滞留”。
消协：消费者有权要求退卡
8日下午，新文化记者来到位于长春市宽城区首山路的瑞达生鲜超市总部办公室，一位王姓负责人对此事进行了解答。
据该负责人介绍，目前该超市处于“改制承包”阶段，7日起门店条码机因系统问题导致暂时无法受理储值卡。不过该负责人称，最晚将于10日起全面恢复储值卡在各门店的正常使用。该超市另一位工作人员补充说“最快9日下午就可恢复正常”。
此外，对于消费者反映的部分门店陆续停业的问题，上述王姓负责人表示，改制后原有门店数量不会有大的变动，前期福安街店因销售情况不理想停业，而民丰街店只是暂时闭店，经过重新装修预计一个多月后还将恢复营业。
“开卡门店停业，给在此办卡的消费者带来了不便，本着谁发卡谁负责的原则，消费者有权要求发卡方，即瑞达生鲜超市总部方面办理退卡。”对于杨女士退卡退费的要求，长春市消协秘书长钟萍说。
瑞达生鲜超市总部王经理表示，因为福安街店已经停业，消费者在福安街店办的卡，可以受理其退卡退费请求。而民丰街店并非停业，需要跟杨女士进一步沟通处理相关事宜。（新文化记者 黄艳丽） 共2页 上一页 [1] [2] 新发地将自建连锁生鲜超市 哈尔滨生鲜超市悄然兴起 选址居民区、薄利多销 长春两大生鲜超市大打价格战 茄子9分钱一斤 步步高线下主攻：生鲜超市、便利店和超大型购物中心 厦门一家生鲜超市10名超市员工一氧化碳中毒 搜索更多: 生鲜超市 |
