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超市销售“手擀面”非手擀 家乐福被判十倍赔偿

  手擀面条,绝大多数消费者会认为应该是由人手用擀面杖擀出来的。有位较真的消费者发现,他在家乐福购买的手擀面条,其实为机制面条。此后经过举报起诉,家乐福不仅被行政处罚,还被法院终审判决十倍赔偿,共计1.2363万元。

  A.案例

  超市销售机制“手擀面”招来十倍赔偿

  2015年4月-5月,家住汉口的徐先生在汉阳家乐福,购买了317筒“久哥”牌原味手擀面,单价3.90元,合计1236.30元。徐先生发现,他所购的原味手擀面,面条粗细均匀一致,应属机械加工而成。于是,他向汉阳区食药局举报,并向法院提起诉讼。

  法院庭审时,汉阳家乐福方面称,产品名称使用“手擀面”,是一种面条食品的地方名称概念,“手擀面”的称谓也不足以对消费者产生误导。

  法院认为,根据相关法律法规,标签“应真实、准确,不得以虚假、夸大、使消费者误解或欺骗性的文字、图形等方式介绍食品,也不得利用字号大小或色差误导消费者”,标示“新创名称”、“奇特名称”和“地区俚语名称”等有易使人误解食品属性的文字或术语(词语)时,应在所示名称的同一展示版面,标示反映食品真实属性的专用名称。

  法院认定,“久哥”牌手擀面实为机制挂面,一审判决汉阳家乐福退还货款,并向徐先生支付价款十倍的赔偿金1.2363万元。汉阳家乐福提起上诉,近日又被驳回。此外,汉阳区食药局也认定,汉阳家乐福销售的“久哥”牌原味手擀面,不符合食品安全标准,并处以罚款。

  B.调查

  市场上的“手擀面”多为机制

  徐先生的经历是否偶然?市面上的手擀面,究竟是出自人手,还是机器加工?连日来,记者走访了武昌和汉口的多家大型超市,发现有几种不同的“手擀面”。

  昨日,记者联系上五家“手擀面”的生产厂家,各家的回答虽有不同,但可以确定的是,他们的手擀面并非人工用擀面杖擀出。“用擀面杖擀面累死人的,人工多贵啊?”应城一家面业公司销售人员说,该公司生产的“手擀面”并非人工擀制,只是一个叫法而已,手擀面口味与普通挂面差不多。

  “手擀面与普通挂面,口感是否有差别,要靠个人感觉!”武穴一家“手擀面”公司的工作人员说,该公司生产的手擀面是由机器生产出来的,手擀面来自一种设备工艺,具体不便多说。

  从事面条加工20多年的蒋先生接受记者采访时称,真正的手擀面,擀面工艺要人手来完成。再熟练的擀面师傅,手工擀出的面条也会有厚有薄,而人们从超市购买的手擀面,厚薄十分均匀,与普通机制挂面并无二致。

  C.提醒

  偷换概念易惹麻烦

  蒋先生说,普通机制挂面的生产工艺为:面团在多对滚筒中连续挤揉,面筋结构形成面不断条。近年来,有面条机厂设计出所谓的“手擀面面条机”,其实跟挂面区别不大。有面条生产企业也因此将生产的普通挂面标注成手擀面销售。

  武汉市区两级法院均认为,“手擀面”的制作工艺为手工而非机制,违反了《预包装食品标签通则》的规定,遂认定机制“手擀面”为不符合食品安全标准的食品。

  食药执法人员表示,国家对食品生产经营实行许可制度,《食品生产许可证》和《工商执照》中,要有“手工面”这一项,才可能合法生产、销售“手擀面”。

  记者随机查询了五家手擀面生产企业的证照,仅一家的挂面后,加标有“普通挂面、花色挂面、手工面”,其余四家均无“手工面”这一项。业内人士指出,未取得“手工面”生产许可和经营企业,根本没有资格生产和销售手擀面。(来源:楚天金报 作者:饶纯武)

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