想用最少的钱，买最好的东西？这是悖论......
新年刚过，Burberry就惹上官司了，“罪名”就是在奥特莱斯店铺玩起了「价格欺诈」，美国消费者们义愤填膺，集体对其进行了诉讼。虽然Burberry集团仍拒绝对此事进行评论，但群众们已经把这不光彩的一笔记在了小本本上，对品牌形象产生的不良影响可想而知。
但是透过现象看本质，「价格欺诈」体现的却是奥特莱斯带给消费者们并不愉快的购物体验。你想买打折的奢侈品，而奢侈品带给你的满（虚）足（荣）感（心）也被大打折扣了。
无商不尖（奸）。作为消费者，我们要知己知彼，方能百战不殆。一起跟着小编，去揭开奥特莱斯的真实面目~
1.甜（肮）蜜（脏）陷（阴）阱（谋）
大部分朋友们对奥特莱斯（OUTLETS）的理解，大概是奢侈品大牌过季、断码、有瑕疵等直销货品的打折店铺。所以看到还算比较心水的商品，一看价格又比正价商品优惠许多，一定会果断剁手。其实在奥特莱斯，里面的猫腻可多着呢。
a.价格欺诈/诱导：不要轻信所谓的“建议零售价”
Burberry这次官司就是栽在了「价格欺诈」上。
跟提高商品原价这类的直接欺诈手段不同，「价格欺诈」玩的是一个类似于文字游戏的概念偷换。在商品标签上贴一个“厂商建议零售价”（Manufacturer‘s Suggested Retail Prices，简称MSRP），来和店铺实际的销售价格“我们的价格”（Our Price）形成反差，激发出顾客“优惠这么多，猴赛雷”的捡馅饼心理，达到买买买的效果。
而真相是，所谓的“MSRP”根本就是不存在的。顾客只是被一个“意淫”出来的优惠差价蒙蔽了双眼，这些商品并未曾以更高的价格出售过，何谈优惠？
▲在奥莱购买商品时，要擦亮双眼，看见MSRP一定长点心~
这种伎俩，在各大品牌奥特莱斯店铺并不少见，尤其是轻奢、高端类品牌。Michael Kors曾经因价格欺诈赔了488万美元求和解，最终以“VALUE”替代了“MSRP”。Ralph Lauren、Kate Spade、Gap等也都曾经遭遇过此类诉讼。
虽然几百万对于品牌公司来说只是九牛一毛，可一旦陷入了这样的信任危机，就不是用钱能挽回的了。
b.货品不同：挂羊头，卖狗肉？
小编发现，除了在价格上诱（迷）导（惑）消费者，最窝心的就是品牌在货品上耍花招。
别看是打折商场，奥特莱斯的货品输出量也是相当大的（大妈们的购买力你们都见识过。尤其是最受大众追捧的高端品牌及轻奢品牌，如果仅凭库存积压货品的数量，绝不足以供应市场需求。
聪（狡）明（猾）的商家想出了一个好办法：为奥特莱斯设立一套专门生产线，俗称工厂货。
这就是为什么，一只在专卖店一毛钱都不便宜的新品PRADA/BV包包，在奥特莱斯花7-9折就可以买到。光看样子，也看不出什么分别，然而细细比较下来，款式和质量都与专柜货品有着很大的差异。
①质量之差
从用料到工艺，工厂流水线的成本要比专卖店直销商品的成本低许多，比如专卖店里，包包会选择最好的头层皮，工厂货只会用二层皮。成本降低了，款式又相同，不明所以然的顾客到了奥特莱斯店铺，看到心爱的款式打了折扣，自然欣喜万分，不知不觉中就为工厂货的销售额做出了贡献。
下图（左）比斯特购物村(Bicester Village)奥莱店铺售卖的UGG，售价1600元；伦敦考文特花园的店铺同款，则卖1900元。这两款雪地靴最大的区别就在于鞋底材质。
正价UGG用的是轻便、防水的EVA（酸醋乙烯酯）材质，而奥特莱斯产品款使用的则是做工一般的橡胶制塑料，皮革绒面质感及后跟细节都与正价款有所区别。当然，不仔细看是很难发现的。
突然有一种“便宜了300元，却买了一个山寨货”的绞痛感...
②款式之差
除了质量与专卖店有所不同，奥特莱斯店铺中的商品在款式上也存在着或多或少的差异。
比如下面这两只“同款MK包包”，在比斯特购物村奥特莱斯店铺的零售价格约合人民币1590元，在MK专卖店的价格约为人民币2400元。但左边的奥莱款产自中国，没有防尘袋和拉链，logo也由品牌名字变成了突兀的大logo，皮面和缝线也有很大区别。
同样，在奥特莱斯最受欢迎的Coach Factory中，3000元左右的风衣，也比正价店的“同款风衣”少了肩章和用来挡风的锁扣，材质也不如正价店的风衣材料厚实；不仅如此，工厂货的许多coach包包logo上都不会有正品标牌上的小马车。
▲工厂货的价签上只有COACH字样的logo，而专卖店的价签上会有带有马车图案的logo。
SO，虽然你花了更加便宜的价格，但你买到的包包也就值这个钱呀。
c.杂牌入驻奥莱：鱼龙混杂的折扣市场
在动辄几百至几千平米的奥特莱斯小镇，除了高端品牌、轻奢品牌、运动品牌，朋友们可能还会在边边角角看到一些不知名品牌。那画风有点像是街边“清仓大甩卖”的店铺，在陈列架以及特卖车中摆放着超大码、款式陈旧的外贸画风货品。这些大多数是名不见经传的杂牌。一些店主利用与奥特莱斯商场相关人员的特殊关系租赁下商铺，从广州、东莞等批发一批外贸尾单，贴上自己的品牌标签就直接售卖。
这种蹭流量的模式，在国内二三线中小型城市尤为明显。许多不明真相、对各大品牌了解欠缺的顾客，看到低廉的价格，难免受到诱惑入了坑......
2.品牌与奥莱之相互依赖
既然奥特莱斯中陷阱多多，为何还会有络绎不绝的人前去购买呢？——小编告诉你：没有需求就没有市场。
抛开被蒙在鼓里以及为了专程淘货的消费者，许多顾客去奥特莱斯的目的是非常单纯的——用最少的钱买一个可以炫耀的logo。至于是直销品还是工厂货，款式和质量与专柜有什么不同，并不是他们关心的点。
由此，小编看到了一个消费观念以及品牌价值的双重鄙视链——
富豪及名人→限量款或高及定制
有钱的中上层消费者→专柜正价货品
追求奢侈品但经济基础薄弱的中下层消费者→专柜打折货品以及奥特莱斯商品
金字塔顶端的人群毕竟是少数，很自然的，奥特莱斯就成为了大众消费的极乐世界。
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