针对不少消费者投诉称红米Note 2手机虚假宣传一事，今天，小米公司官方微博承认工作“失误”，导致“在小米官网之外的部分产品图和文字存在错误信息”，并向用户致歉。小米公司相关人士还指王海参与打假，幕后系华为指使。

　　红米Note 2是小米公司8月13日发布的一款手机，官方售价799元起。

　　有不少消费者看到在京东、苏宁易购、小米社区上的红米Note 2宣传页面，当时写的是采用夏普或友达屏幕。而拿到手机后，发现红米Note 2采用的是国产的深天马的屏幕。由于被认为采用了成本更便宜的零部件，消费者认为小米虚假宣传。职业打假人王海更是组织了1000多消费者集体维权。

　　根据小米方面提供的数据，红米Note 2一共卖了80万台。

　　小米公司声明称：“小米官网、小米8月13日发布会、PPT和现场视频从未发布过红米Note 2采用夏普或友达屏幕的信息。在红米Note 2上线销售过程中，由于我们的失误，在小米官网之外的部分产品图和文字存在错误信息，虽然我们在发现后第一时间通知修改，但是仍有部分错误信息未能及时修改完毕。目前已积极协调各销售渠道给用户提供解决方案。

　　“竞争对手太多了，我们已经注意到有华为的水军针对此事炒作，还有一些黄牛也借机炒作。”小米公司相关负责人对媒体表示。

　　今天家电消费网登录京东等网站，看到红米Note 2的页面多已被纠正过来，不提采用哪家屏幕厂商，或页面直接被删除。

　　不过，王海认为小米的回复是对消费者第三次欺诈。“我们已经做了保全记录，小米官方天猫店和小米社区自身当时都宣传了采用夏普或友达的屏幕。如今小米称工作失误，太轻描淡写，实际是蓄谋已久，把这个作为产品的卖点做宣传，而且文案也有审核机制，老板都会把关。所以小米宣传错误是对消费者的第一次欺诈，第二次偷着改文案是第二次欺诈，道歉称失误是第三次欺诈。”

　　王海称，小米违反了国家工商总局《侵害消费者权益行为处罚办法》第六条规定：“经营者向消费者提供有关商品或者服务的信息应当真实、全面、准确，不得有下列虚假或者引人误解的宣传行为。”

　　假如欺诈指控属实，根据消费者权益保护法第55条，消费者可以主张“退一赔三”。

　　2013年，职业打假人王海曾向北京工商局举报小米官网违法宣传，北京工商局表示确实存在夸大宣传的情况，已责令小米公司整改。当时的广告词为，“最超值的双核发烧级手机、全球双核主频最快、前置摄像头性能最好”等。

　　针对小米公司认为王海打假系竞争对手华为指使的说法，王海予以否认，“我们和华为没有关系。出了问题后，不正面回应，故意转移视线混淆视听，是拙劣的公关手段。如果华为请我们，我们还高兴呢，能促进行业自律。”“这次事件的恶劣程度比以往更严重。”王海称。　　
　　（家电消费网 石坚）

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