电商平台有义务核查销售的产品
作为连接国内消费者与海外的重要窗口,跨境电商汇集了大量海内外卖家,这其中也暗藏贩卖假奶粉的进出口公司,以及涉及走私、违禁奶粉的个人代购。
像阿里巴巴平台有三个跨境网购业务——淘宝全球购、天猫国际和一淘网。其中,天猫国际要求入驻商家须有海外零售资质,且实现直邮;而淘宝全球购的商户主要是一些中小代购商。
由于奶粉并不在我国禁止携带、邮寄入境的物品名单中,第三方平台对假奶粉、疫区奶粉的监管存在较大难度,主要依靠举报。“若消费者对奶粉质量和真伪有质疑,可在订单上向卖家发起投诉,并要求淘宝介入处理;若存在问题,淘宝会启动退换货和对卖家进行处理。”淘宝全球购相关负责人称。
针对海淘,海关总署2014年出台《关于跨境贸易电子商务进出境货物、物品有关监管事宜的公告》,要求存放电商进出境货物、物品的海关监管场所的经营人,应向海关办理开展电商业务的备案手续,接受海关监管。
河南保税物流中心营销副总监肖祥文接受媒体采访时称,代购品多以商品形式进行销售,累积一定数量后就需经海关报关,缴纳其他税款,否则涉嫌走私。
那么,海淘买到假奶粉或违禁奶粉怎么办?中消协律师团团长邱宝昌认为,第三方平台对经营者有审查义务,比如是不是售卖违禁品,对商家资质和销售的产品做一般核查。“一旦发现问题,消费者可通过质检、海关等部门去投诉、咨询;如果商品确实不符合规定,可要求退货,平台有协助处理义务。”来源:新京报 共6页 上一页 [1] [2] [3] [4] [5] [6] 蒙牛奶粉战略布局“摊大饼” 整合存隐忧 美赞臣罚单背后:北京医院渠道或都被外资奶粉垄断 跨境消费指数:中国网友日本“海淘”大幅上涨 雅士利收购多美滋 再掀蒙牛、伊利国产奶粉老大之争 三只松鼠进军零食海淘破黏性尴尬 搜索更多: 海淘 奶粉 |