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对于此事，有分析表示，万科物业“慈善车队”被爆围殴援藏志愿者一事，尽管事件真相尚无定论，但万科物业成都公司承认采购考察和活动过程管理的疏漏，显示这家曾以管理著称的开发商的管控体系已和之前不可同日而语。
万科总裁郁亮曾表示：“我相信混乱会产生秩序，而稳定则带来死亡。”万科转型尚未完全成功，但管理上的“失控”却不得不防。这也让人们对万科的未来不无担心：“乱”真的能推动万科更快转型？它会否带来一定的副作用？
7月19日下午，万科方面对这一事件发表的最新声明内容如下：
成都万科物业关于“雅江冲突事件”的致歉信
近日，关于“万科慈善豪车队”与唐林先生在进藏途中发生冲突的事件，引起社会广泛关注。我公司获知消息后高度重视，但因车队中并无万科员工随行，未能第一时间掌握事实全貌，未敢当即表态。在此谨向所有关心万科品牌的客户、投资者和社会各界朋友致以诚挚歉意。
我司已经派专人抵达拉萨、雅江（事发地）。根据目前了解的情况，与唐林先生发生冲突的，是承办万科业主川藏行自驾游活动的成都勇闯旅行社职员。因该活动为万科物业成都公司发起，该旅行社为我公司替业主聘用，我公司在采购考察和活动过程管理上，确实没有做好。我公司愿承担所有应尽的法律义务，向唐林先生及家人深刻检讨并无条件道歉。我公司愿尽全力配合事件的善后处理，希望能让大家都恢复愉快的心情。
根据我们了解的情况，参加此次活动的万科业主与冲突事件无关。万科业主此次自驾游活动，同样带有公益目的。我公司恳请社会各界不要对相关万科业主产生误会。我公司也就此次冲突事件给相关业主带来的麻烦和不愉快，致以诚挚歉意。
此次自驾游活动为团购性质，我公司仍然相信，此种活动有利于提升客户旅行度假的性价比和融洽邻里关系。我公司未来仍将继续组织此类活动，为业主提供服务。但我公司将深刻反思，总结本次活动中暴露出来我们组织经验的不足，认真改进，为客户提供更好的服务，同时也全力避免活动中可能发生的各种意外。
成都万科物业服务有限公司
2015年7月19日
（每经网综合凤凰网、成都万科物业） 共2页 上一页 [1] [2] 万科物业上市关头遇品牌危机 这个“事情”会好吗？ 万科物业“慈善豪车队”被爆围殴援藏志愿者 上半年房企业绩发布：万科重回老大宝座 恒大跃居第二 佛山多家“保税店”延期开业 南海万科广场惨遭牵连 万科半年销售持平千亿 物业“合伙人制”谋业务扩张 搜索更多: 万科 |
