王品在大陆发展策略:深耕每个品牌
凤凰网:在台湾王品有11个品牌,请问在大陆王品有多少个品牌呢?
陈正辉:我们现在发展有4个品牌,加上一个合资品牌,一共有5个品牌。实际上中国市场非常大,为什么品牌不需要那么多?我举个例子,在台湾,一个王品台塑牛排品牌,只能开14家店,但是在大陆呢,我们开了近50家了,还在开。我预估,王品这个品牌可以开100-150家店,所以,大陆市场规模是台湾市场规模的十倍。我们如果把这4个品牌好好经营,基本上,它的规模就不会太小。
我们的发展规模有两个策略的考量,一个是纵向,一个是横向。横向是指,我们做350元以上这样的价位,发展不同的品牌,譬如说,我们可以做王品,可以做花隐,日本料理,也可以做慕法式铁板烧,这三个品牌的价位都是一样的。但是,它的品类是不一样的,产品是不一样的,但是同一群消费者,因为我们对这一群消费者非常熟悉,包括饮食习惯、消费目的、消费习性等。另一个发展策略就是纵向,同一品类可以分不同价位来推出不同品牌,譬如说西餐,我们370多块钱的价位有王品台塑牛排,我们中间价位,150元的有西堤厚牛排,因为都是西餐,牛排这一领域,我们就会对使用西餐的消费者有某种程度的了解,所以我们既可以做高端市场,也可以做中端市场,未来也有可能进入低端市场。
不管在横向的品牌开发,还是在纵向的品牌开发,我们相信都可以通过经验的累积,对这一客层的了解会更加深入。
所以,我们的品牌数,目前在大陆还不需要开发到台湾那么多,其实台湾目前已经有13个品牌了。为什么台湾会发展那么品牌?有一个原因是市场规模受限。台湾只有2300万人口,每个品牌开到十几家就满了,只能开下一个品牌了。在大陆,这个现象并不存在,每一个品牌可以开到100家,200家店,所以,在大陆发展,需要精耕、深耕,最大的问题不是品牌数目,而是管理性的问题。
西堤厚牛排:做150块价位牛排的领导品牌
凤凰网:集团旗下西堤牛排更名为西堤厚牛排,这样的变化是基于一个什么样的考虑?
陈正辉:我们是对消费者的认知上做了这一改变。因为消费者对牛排的印象,尤其是中价位或者低价位的牛排,都是扁扁的,薄薄的,干干的,甚至有一些生熟度,带着血水,吃着口味不习惯。我们做西餐这么久,知道牛排要好吃,得有厚度,这样才会有多汁的感觉,切下去,才有肉汁的感觉,才能吃到肉的味道。但是一般来讲,比较厚的牛排,通常会在比较高档的餐厅才能吃到,150块钱这个价位,牛排通常都是薄薄的,干干的。我们就为了让消费者在中平价位也能享受到高档的牛排,所以,就推出一个厚牛排。
根据数据统计,我们的主客群集中在85后,或者90后这一群年轻人,他们比较喜欢外脆里嫩,又多汁的牛排,所以也符合我们这一厚牛排的定位。把西堤牛排变为西堤厚牛排,最大一个目的是,设立一个业界的标准,我们希望西堤厚牛排成为150块钱价位的一个领导品牌,牛排到底怎么叫好吃,厚,才能多汁,才好吃,我们希望牛排要吃厚的成为业界的一个标准。
王品套餐策略:菜品宜精不宜多
凤凰网:王品台塑牛排的菜单打开只有一页纸。选择不多,但很精致,王品为什么只卖这一套自搭配套餐?
陈正辉:我们是从消费心理来看这件事的。我们发觉,到餐厅去吃饭,即使有100多道菜,一般人习惯吃的还是二三十道,还是建立在你对这个餐厅非常喜欢的情况下。我们反过来讲,为什么我们不把这二三十道菜做得非常精致、非常好吃、非常美味呢?我们的出发点就是从这里来的。所以,我们不需要推这么多菜,每位消费者进来也不用点那么多菜,他知道从里面随便点几道菜,都是非常美味,这是第一点。第二,因为我们的主力产品是西餐,它对大部分中国消费者来说,都不是那么熟悉,你如果给他们特别多的选择,消费者也不见得会点,这点跟中餐不一样。中餐看到菜单,就知道是什么食材,什么样子了,比如麻婆豆腐。所以,我们在菜单设计上,采用套餐的形式,或者四选一,或者五选一,甚至三选一,这样顾客就非常容易点菜。你可以看到一件事,尤其是我们顾客很多是情侣,菜单一打开,你不会点,是不是会很糗。套餐的形式,也就避免了尴尬,不自在的感觉。第三,顾客点菜的时间也可以缩短,快速点完菜,就可以去享受舒服的用餐环境了。最后一点,西餐本身是一个传统基因,不像速食店、快餐店,它讲究的是火候和工艺的技能,如果菜品太多,就很难控制每一个产品的品质和水平了。我们未来要开很多店,如果菜品特别多,你很难控制菜品的产品保证,所以,我们菜品没那么多,也是在为以后开店布局做一个保证。
王品集团的野心:拿下中国一半市场
凤凰网:目前王品在全球有400多家店,王品称要在“2020年开千家店”,以及在大陆要将店面进驻35个城市。王品这样的市场战略是处于一个什么样的考虑?
陈正辉:因为我们的主营产品是西餐,西餐在比较时尚、高收入的城市更受欢迎,通常情况下,大家的饮食习惯是从本地的菜品先吃,到一定的生活水平和收入后,才会选择一些异国料理。在选择异国料理时,牛排又是首选,所以我们会选择收入水平比较高,文化程度和教育程度都比较高的城市。在中国,除了北上广深这类大城市外,我们找了35家这样的城市。而把这35个城市的GDP加起来,占到全国的52%,等于说,这35个城市我们都进入的话,就拿下了中国一半的市场。
进入一个新的城市,我们都先从王品开始,抢下一个滩头堡后,第二个品牌,第三个品牌等再相继进入。为什么要王品先进入呢?因为王品的品牌和产品都是比较强,它进入一个新城市,成功率会比较大。新城市一旦进入之后,我们就会有人员对地区熟悉,进行未来的资源整合,把行销做得更顺手,以后每个品牌进入的话,成功率也会很高。这就是王品集团发展的一个战略思维。这个战略思维比较困难的一点是,它必须要很有系统性,这样,整个行销团队就会知道如何去打这场仗,怎么去做市场方面的布局。大家的思维和逻辑统统一样的话,这个系统化的战略也才能铺出去。(华夏经纬网)
王品陈正辉:两岸餐饮业应加强交流 取长补短 王品集团董事长陈正辉:两岸餐饮业互相“取长补短” 王品集团陈正辉:240万大数据如何玩餐饮 搜索更多: 陈正辉 |