近日,市民刘女士打来电话,反映自己手中的遇见甜品店的储值卡内还有余额,可是店家却大门紧闭,不知道自己手中的储值卡还能不能用的事情。
“我是去年夏天在遇见甜品店进行消费时办的这张储值卡,当时店家搞活动,充值200元赠100元。我和朋友觉得挺合适,所以一同办了卡。我们经常到这家甜品店消费,可是前几天,我再到这家甜品店准备消费时,却发现这家店关门了,可我的卡里还有100多元的余额,店家关门了,卡里的钱怎么办?”刘女士道出疑问。
记者随后来到位于大连渔港北侧的遇见甜品店。只见店门是开着的,可是店内却空空如也。记者经过询问得知,原来店铺正在装修。记者见到了该店的负责人。负责人说:“我们只是对店内环境进行升级,等装修完毕后,会恢复正常营业,到时储值卡可以正常使用,请各位持有储值卡的用户放心。”
店内进行装修,可是商家并没有贴出任何通知,也没有通知持有储值卡的用户。这样的做法难免会使消费者产生误会。所以希望有类似状况的商家在闭店装修前能够积极通知消费者,免得消费者误会。(来源: 东北网)
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