日前本报接到多位读者反映位于河西区人民公园内的丁香花园酒店突然“跑路”了,很多已经交了定金的准新人为此措手不及。读者王先生称:“我儿子准备今年‘五一’黄金周期间结婚,去年9月我们就开始选择举办婚礼的酒店,我们了解到丁香花园酒店地理位置优越,环境、酒店硬件设施也不错,而且在人民公园内经营很多年了,就选择在这里为孩子举办婚宴,也交了一部分的定金。谁知最近听朋友说他们去人民公园游玩时发现该酒店‘黄’了,于是赶快赶到酒店一看,果真已经关门停业了。要不是朋友告诉,直到酒店关张都没人联系我们。不但交的定金打了水漂儿,最大的问题就是这么短的时间去哪再给孩子预订酒店呢?”
接到市民投诉后,记者来到位于人民公园内的丁香花园酒店查看,发现该酒店已经空无一人。记者向人民公园的保安员了解到,该酒店做法可谓十分过分,该酒店于2月中旬闭店,就在闭店前仍正常经营,丝毫没有任何闭店的迹象,自从闭店以后有不少消费者都来找过。记者与河西工商局下瓦房工商所取得联系,得知该所正对上当群众投诉进行登记、确认,并尽力帮助消费者挽回经济损失。
记者从市场监管部门了解到,近年来很多不良商家在办理预付费卡等项目后,由于多种原因造成商家办卡后就闭店歇业,最终损害消费者利益。提醒消费者在办理预付费项目时应格外注意。
记者向天津世杰律师事务所杨坤律师进行咨询,得知按照《合同法》规定,该酒店的行为已经构成合同欺诈。按照法律规定,定金与订金有着本质区别,通常“订金”只是预付款的一部分,起不到担保作用,如一方违约是可以索回“订金”的。如消费者缴纳的是“定金”,如消费者违约,酒店是不会退还其所缴纳的“定金”,如上述酒店之违约现象,应双倍退还消费者所缴纳“定金”并承担起相应责任。(来源: 天津日报)
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